Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[nata_1286]

Добрый вечер! Очень нужна помощь администраторов! Как узнать "историю" своего заказа, т.е. когда он был выставлен на оплату (и был ли выставлен вообще). Сейчас заказ находится в статусе "Готов к выдаче". Однако мной он не оплачен. Прошу помочь разобраться в этой путанице... Ссылка на мой заказ http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=10109082

[Модератор ЕЦ-Ленинский]

Добрый вечер! Очень нужна помощь администраторов! Как узнать "историю" своего заказа, т.е. когда он был выставлен на оплату (и был ли выставлен вообще). Сейчас заказ находится в статусе "Готов к выдаче". Однако мной он не оплачен. Прошу помочь разобраться в этой путанице... Ссылка на мой заказ http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=10109082

Добрый день! Закупка была переведена в оплату 06.12.2016 в 8-15, срок оплаты был установлен по 7 декабря включительно. Информация об оплате заказов размещена организатором в теме закупки в пост "Новости". Делая заказ, участник должен следить за темой закупки и новостями самостоятельно.
На данный момент заказ Вами не оплачен, находится в статусе "'подготовлено на передачу в ЕЦ !!еще НЕ ПЕРЕДАНО в ЕЦ!!'", заказы с неподтвержденной оплатой в ЕЦ не принимаются, поэтому Ваш заказ никак не может иметь статус "Готов к выдаче" при отсутствии оплаты.

[nata_1286]

Добрый вечер! Очень нужна помощь администраторов! Как узнать "историю" своего заказа, т.е. когда он был выставлен на оплату (и был ли выставлен вообще). Сейчас заказ находится в статусе "Готов к выдаче". Однако мной он не оплачен. Прошу помочь разобраться в этой путанице... Ссылка на мой заказ http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=10109082

Добрый день! Закупка была переведена в оплату 06.12.2016 в 8-15, срок оплаты был установлен по 7 декабря включительно. Информация об оплате заказов размещена организатором в теме закупки в пост "Новости". Делая заказ, участник должен следить за темой закупки и новостями самостоятельно.
На данный момент заказ Вами не оплачен, находится в статусе "'подготовлено на передачу в ЕЦ !!еще НЕ ПЕРЕДАНО в ЕЦ!!'", заказы с неподтвержденной оплатой в ЕЦ не принимаются, поэтому Ваш заказ никак не может иметь статус "Готов к выдаче" при отсутствии оплаты.

Тогда другой вопрос-обычно все заказы требующие оплаты находятся в статусе "ожидает оплаты". Почему заказ в статусе "новый" хотя не оплачен? За темой закупок не слежу-ведь в системе все видно по статусам. В эти дни оплачивала и другие закупки, не понимаю как могла просмотреть статус "ожидает оплаты" у этой. И все вами вышесказанное относится именно к моему заказу? Он находился в статусе ожидает оплаты или сейчас этого никак не узнать?

[Модератор ЕЦ-Ленинский]

Добрый вечер! Очень нужна помощь администраторов! Как узнать "историю" своего заказа, т.е. когда он был выставлен на оплату (и был ли выставлен вообще). Сейчас заказ находится в статусе "Готов к выдаче". Однако мной он не оплачен. Прошу помочь разобраться в этой путанице... Ссылка на мой заказ http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=10109082

Добрый день! Закупка была переведена в оплату 06.12.2016 в 8-15, срок оплаты был установлен по 7 декабря включительно. Информация об оплате заказов размещена организатором в теме закупки в пост "Новости". Делая заказ, участник должен следить за темой закупки и новостями самостоятельно.
На данный момент заказ Вами не оплачен, находится в статусе "'подготовлено на передачу в ЕЦ !!еще НЕ ПЕРЕДАНО в ЕЦ!!'", заказы с неподтвержденной оплатой в ЕЦ не принимаются, поэтому Ваш заказ никак не может иметь статус "Готов к выдаче" при отсутствии оплаты.

Тогда другой вопрос-обычно все заказы требующие оплаты находятся в статусе "ожидает оплаты". Почему заказ в статусе "новый" хотя не оплачен? За темой закупок не слежу-ведь в системе все видно по статусам. В эти дни оплачивала и другие закупки, не понимаю как могла просмотреть статус "ожидает оплаты" у этой. И все вами вышесказанное относится именно к моему заказу? Он находился в статусе ожидает оплаты или сейчас этого никак не узнать?

Заказ находится в статусе "Ожидает оплаты" весь срок, определенный организатором на оплату заказов, потом период, когда заказы находятся на сортировке (при подготовке их для сдачи в ЕЦ), а при переводе закупки в статус "Раздача участниками" все неоплаченные заказы меняют статус на "Новый". Так настроена система, организатор на изменение статусов отдельного заказа повлиять не может.

[nata_1286]

Понятно, спасибо за ответ.

[Zebr@]

Добрый вечер! У меня вопрос. В условиях закупки прописано, что оплата в течение 2-х дней. По факту многие Агенты выставляют на оплату вечером и получается, что на оплату не 2 полных дня, а практически один день. Правомерно ли это?

[тт]

Вчера оплатила закупку по номеру договора, но до сих пор нет подтверждения оплаты. Что делать?

[Фефочка]

тт, данные об оплате внесите вручную. Сейчас наблюдаются проблемы с подтверждением

[тт]

Спасибо за ответ!!

[musia]

Добрый день,подскажите пожалуйста....знакомая захотела зарегистрироваться на сайте ,что бы участвовать в закупках.НО....после регистрации выходит такая строка,,Вам запрещено регистрироваться на этом сайте,,(((((((((Почему так?

[pozdnya]

Добрый день. Вопрос таков: я как участник, должна оплатить в указанные сроки, иначе меня исключат из закупок (очень надеюсь, что далее смогу участвовать в закупках). Организаторы могут нарушать сроки доставки, игнорировать вопросы по закупке, не уведомлять в комментах, что надо оформить сдачу, сдачу возвращать 9 дней, плачу с др банка - нужно уточнить у организатора про оплату, чтобы подтвердили..Разве обязанности не двусторонние?

[Фефочка]

pozdnya, поставщики выставляют счет, который чаще всего действителен от 2 до 5 дней. За это время, агент должен успеть разнести этот счет между участниками, собрать деньги и оплатить поставщику. Далеко не все платят в установленные два дня, поэтому, чаще всего, оплата проходит только на 3-4 день, как получили счет.
После того, как счет оплачен, от агента уже мало что зависит: как быстро поставщик отгрузит, как быстро ТК довезет (а если они потеряют груз?). Это все форс-мажоры, которые надо учитывать и участнику, и агенту.
Если все приходит быстро, в срок, то агент должен успеть все сдать, в сроки, какие он описал. Но представьте, что он рассчитывал, на закупку с участием в 50 человек, а товар заказали 100 или 200 человек? Т.е. работы прибавилось, значит разбор будет дольше.
По поводу сдачи, то если пришла недопоставка, значит деньги сейчас на счете у поставщика, тут либо поставщик возвращает деньги обратно на счет агента, либо он делает перезачет в следующем заказе (оплата счета идет на меньшую сумму). Сдачу агент обязан вернуть в течение 3 дней с момента, как он получит деньги от поставщика, а не с того момента, как вы оформили сдачу (если закупка не из наличия конечно).
Подтверждение оплат каждый делает так, как ему удобней, кто-то подтверждает когда начинает сдавать закупку в ЕЦ, а кто-то каждый день или раз в неделю.
Уведомлять в комментарии про сдачу не всегда успеваешь, бывает закупок много, одну разобрал, тут же вторая пришла. Если вы получили заказ, а там чего-то не хватает - напишите в комментарии к заказу, позвоните агенту, ну и самостоятельно оформите сдачу, не дожидаясь разрешения. Если товар придет позже - агент вам это напишет, если нет - агент вернет деньги. Зато, когда вы отметитесь в сдачах, вас будет видно в отдельном списке и больше шансов, что на вас обратят внимание.

По поводу вопросов по закупке - в теме агент обязан отвечать раз в два дня. Бывают, что некоторые вопросы дублируют условия закупки, поэтому агенты на них не отвечают, это уже у каждого свой "стиль" скажем так. Если тема заброшена, то у участников если соответствующие темы с рычагами давления.

[Monada]

Здравствуйте. Как стать организатором закупки?

[Lizok]

Добрый вечер, подскажите как стать организатором совместных закупок, или где посмотреть информацию ?

[Фефочка]

На данный момент набор агентов не ведется