ПРАВИЛА и новости РАЗДЕЛА!

[aIsmagilova87]

Скажите, когда уже нужно вносить предоплату!

[Красная_ШапТочка]

aIsmagilova87, именно за "ПРАВИЛА и новости РАЗДЕЛА" - предоплату вносить не нужно.
а вот в некоторых закупках- надо будет вносить предоплату- как только поставщик пришлет счет/запросит аванс

[Ludmila]

aIsmagilova87, вы в нужную темку зайдите, где у вас закупка и там почитайте инфу.

[aIsmagilova87]

спасибо за ответы!

[Дженевьева]

Мадам Пчелкина, здравствуйте. закупка уже закрыта, а я хотела добавить еще два кустика ежевики. (заказала 2 куста, нужно добавить еще 2 того же сорта). если возможно, то добавьте, пожалуйста. позвонила на телефон, но Вы не смогли, видимо, ответить.

[Красная_ШапТочка]

В системе есть инструкции как ей пользоваться  :
http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=frontpage/indexmanual#a1

первым пунктом идет:
Инструкция участника, быстрый старт.

[Красная_ШапТочка]

Начался сезон доплат и получений :ура:


------------------------------------------
Инструкция для новичков- как заказать, как оплатить есть вот здесь : НАЖМИ МЕНЯ
----------------------------------------



основные ответы на самые популярные вопросы :
1) про 15 рублей
2) где посмотреть сумму к оплате за заказ
3) Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из  ДВУХ оплат( предоплата +доплата)
4) способы оплаты, и как оплатить
5) Что делать, если все оплачивают, а у меня закупка к оплате не горит(или не проходит оплата по № договора)
6) Как внести в систему данные об оплате(доплате), если вы платили по полным реквизитам или на карту:
7) Что делать, если система при внесении данных об оплате пишет "такой номер транзакции уже существует" :
8) Когда и Где забрать заказ ?
9) Как оформить сдачу в системе?
10) "Почему уже все получают растения, а у меня горит "на сортировке"?:

1)  про 15 рублей

15 рублей- фиксированная сумма за организацию выдачи закупки из ЕЦ или от Организатора.
-15рублей любой участник оплатит ОДИН раз вместе с первой оплатой
-В закупках с несколькими оплатами 15 р оплачивается один раз, вместе с предоплатой.
в сумму доплат эти 15 рублей уже не входят( т.к. система их выставляет ОДИН раз, и вы их уже оплатили)

Если не верите- проверьте сами:

1) сумма заказа +15 рублей = сумма к оплате в голубой строке
т.е. видно- да, что 15 рублей фигурирует ОДИН раз ?



2) сложите сумму предоплаты(в которой вы оплачивали 15рэ)  + сумму доплаты, которую пишет система над реквизитами

3) если получившаяся сумма РАВНА сумме в голубой строке- значит 15 рэ вы все-же платите ОДИН раз правильно?



2)  Где посмотреть сумму оплаты ?

-15р в системе - это фиксированная сумма за организацию выдачи / хранение заказов не зависимо от способа получения

а) 
когда агент включит оплату- в правом столбце в системе появится красная надпись :
Внимание! есть заказы требующую оплату"  - нажмите на нее и увидите какие именно заказы надо оплатить.
нажав на название заказа- вы попадете на страничку с ним.



б)   
Зайдите пожалуйста в систему, затем в свой  заказ,
спуститесь вниз странички и нажмите кнопку "оплата"



при оплате в сб-онлайн или терминале по № договора- сумма оплаты появляется автоматически. .



3)  Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из  ДВУХ оплат( предоплата +доплата)

а)
Зайдите пожалуйста в систему, затем в свой  заказ,
спуститесь вниз странички и нажмите кнопку "оплата"



б)
вкладка развернется и вы увидите сумму доплаты


при оплате в сб-онлайн или терминале по № договора- сумма доплаты появляется автоматически. менять ее НЕ НАДО.

4)  КАК ОПЛАТИТЬ ?

1) Внимательно читаем в личке(комментариях к заказу) сообщение агента.
Только после этого приступаем к оплате

стандартные варианты оплаты:
а) самый простой и удобный способ :
инструкция как оплатить по № договора  в СБ-онлайн находится здесь : http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=frontpage/sbolmanual
инструкция как оплатить по № договора в терминале Сбербанка находится здесь : http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=frontpage/sbermanual

данные способы оплаты хороши тем- что:
+++ ваша оплата подтвердится мгновенно.
+++сумма доплаты там появится сама, автоматически. Менять ее не надо
--- ночью эти способы оплаты могут не работать.

б) по полным реквизитам ( можно оплатить в СБ-онлайн, через оператора Сбербанка, или в любом удобном для вас банки)
развернув вкладу оплата( см. фото выше), под суммой доплаты вы увидите полные реквизиты для платежа.
+++ - по реквизитам можно оплатить через любой удобный вам банк ( но комиссия есть у  всех банков)
---- Но при таком способе платежа  придется долго ждать пока вашу оплату подтвердят.


  5) Если закупка у вас к оплате НЕ горит,
то смотрим все в той-же вкладке "оплата" :
4.а )- в закупках с одной оплатой : возможно у вас ничего не выкупилось


4.б ) в закупках с двумя оплатами : если у вас сумма заказа ( в голубой строке)меньше чем сумма внесенной предоплаты, то значит вам не надо ничего доплачивать.
Вероятно по-этому у вас и не горит к оплате.
Возможно даже есть переплата( сумма внесенной оплаты больше чем сумма заказа)- в таком случае после того как получите хосты- выставите разницу в суммах с сдаче.


-----------------------------------------------
-----------------------------------------------

6)  Как внести в систему данные об оплате(доплате), если вы платили по полным реквизитам или на карту:
Если вы оплачивали на карту, то в окошке "описание и назначение платежа" пишем : оплатила на карту, с карты ****
где ****- это последние 4 цифры вашего № карты.



7)  Что делать, если система при внесении данных об оплате пишет "такой номер транзакции уже существует" :

Введите НАСТОЯЩИЙ номер транзакции с чека, или любое другое число- главное чтобы номера транзакций у оплаты и доплаты были разными!




Что такое номер транзакции
Номер транзакции - уникальный номер банковской операции.
В разных платежных системах может называться по разному.
Так, например, на чеке выданном банкоматом Сбербанка - это НОМЕР ОПЕРАЦИИ,
в Сбербанк-онлайн - это НОМЕР ДОКУМЕНТА или ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ.

Где взять настоящий номер транзакции ?

В СБ-онлайн нажать на печать чека:




8)  Когда можно забрать заказ?
после того как агент напишет в теме о начале раздачи или  сделает  рассылку в личку, или напишет в комментариях к заказу,
и/или в  системе загорится надпись : Есть заказы, которые необходимо забрать!
Нажав на нее вы увидите какие именно заказы готовы к выдаче.



 ГДЕ ЗАБРАТЬ ЗАКАЗ ?

а)
если в условиях было написано что закупка выдается только от организатора :

Все заказы по-умолчанию хранятся по адресу
Артиллерийская 102, склад Мелочи жизни
телефон 7754569
часы работы:
пн-пт 10-18
сб 10-16
воскресенье ВЫХОДНОЙ

вот схема:


Местонахождение склада:
Стоим лицом к зданию, справа от нас улица Артиллерийская,
спускаемся по лесенке в цоколь

Тема про склад : ЗДЕСЬ

б)
Если агент указывала в условиях закупки- что сдаст заказ в ЕЦ :
забираем из ЕЦ- когда в системе загорится что заказ готов к выдаче.

В ЕЦ принимают только не габаритные и не тяжелые заказы ( до 2х кг весом)


в) Платная доставка до подъезда ( записываться лучше всего ДО начала раздачи закупки.)

Есть возможность воспользоваться платной доставкой в любой район города в вечернее время! Стоимость 150 руб. (один ник). тел. 83519055991 ник amara76. (жду сообщения в личку: ник, код, адрес и тел.)

г) Доставка по области :
Вы можете воспользоваться транспортной доставкой. Например ТК Луч. http://тк-луч.рф/
------ позвонить в транспортную, заказать доставку со склада (Артиллерийская 102, склад Мелочи жизни) до Вас(до склада ТК, или -же до вашего подъезда)
 на сайтах почти всех транспортных компаний есть калькулятор, на котором можно примерно прикинуть стоимость доставки)
 у данного тк - просто страничка с расценками: http://тк-луч.рф/ceny.html
------- позвонить на склад, договориться чтобы ваш заказ забрали, что за ним такого-то числа приедет курьер из транспортной компании
-------- с транспортной компанией рассчитываетесь за доставку при получении заказа.



9)  Как оформить сдачу в системе? :
-заходите в систему
-заходите в свой заказ
-спускаетесь вниз заказа
-нажимаете кнопочку "сдача" (1)
-нажимаете на слова "сдача нужна" (2)
- заполняете окно - указывая сколько у вас к сдаче, за что, и куда вам ее перевести (3)
-нажимаете кнопку "да, мне нужна сдача" (4)



а)  Если у вас что-то не выкупилось уже после окончательного счета, или поставщик отгрузил меньше- и вам не хватило заказанных позиций -то Возможно агент переведет сдачу не в  течении 3х дней, а позже( зависит от того, как быстро поставщик сделает возврат средств),


б) Если у вас переплата, или сдача с предоплаты, сдачу вы оформили правильно- а возврата нет дольше недели- есть смысл позвонить агенту и уточнить

в) если вы приехали за своими растениями позже чем 5 дней( прописано в  условиях закупки)- ваш заказ аннулируется согласно условиям закупки.
Если растение погибло из-за того что вы решили изменить правила под себя- то речи о сдаче быть не может.
Забирать растения надо вовремя-пока они живые, не засохшие и не сгнившие.

-----------------------------------------

-------------------------------------
10) "Почему уже все получают растения, а у меня горит "на сортировке"?:

10.а) закупка выдается только от агента, и НЕ сдается в ЕЦ.

-Вы выбрали способ получения из ЕЦ, а закупка согласно условиям- выдается только от агента со склада.
Соответственно у тех, кто выбрал способ от орга- в системе уже загорелось что все готово к выдаче.
А у тех, кто выбрал получение из ЕЦ в закупке , которая туда не сдается- эта надпись(готово к выдаче)- никогда не появится.
Будьте в следующий раз внимательнее при оформлении заказа.

10.б) О начале раздачи уже написали в теме, но еще не включили раздачу в системе.

- изредка бывает что агент сначала в теме объявит о начале раздачи, и чуть позже включает раздачу в системе.
По-этому очень полезно следить за темкой, хотя-бы за первыми сообщениями, и бегло за последними.

[krupenichka]

Начался сезон доплат и получений :ура:


------------------------------------------
Инструкция для новичков- как заказать, как оплатить есть вот здесь : НАЖМИ МЕНЯ
----------------------------------------



основные ответы на самые популярные вопросы :
1) про 15 рублей
2) где посмотреть сумму к оплате за заказ
3) Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из  ДВУХ оплат( предоплата +доплата)
4) способы оплаты, и как оплатить
5) Что делать, если все оплачивают, а у меня закупка к оплате не горит(или не проходит оплата по № договора)
6) Как внести в систему данные об оплате(доплате), если вы платили по полным реквизитам или на карту:
7) Что делать, если система при внесении данных об оплате пишет "такой номер транзакции уже существует" :
8) Когда и Где забрать заказ ?
9) Как оформить сдачу в системе?

....
-------------------------------------

Оль, здорово придумано "Вопрос-ответ"  :mrgreen:
Ты знаешь, мне кажется, еще один вопрос часто встречается: "Почему уже все получают растения, а у меня горит "на сортировке"?

[Шиповник]

ну теперь вроде разьяснилось уф!

[venecia50]

Красная_ШапТочка,Я походу дела сначала сделала оплату через банк, а потом когда возникла проблема с внесением оплаты, пошла читать почему. Оплатила на карту СБ указанную в системе. Получилось, что я оплатила лишних 440, 50. Может эту сумму занесете в счет будущих закупок.

[Красная_ШапТочка]

venecia50, я не могу зачесть- я не организатор.
как оформить сдачу- написано выше, в п.№9.

По идее раньше как делали:
в закупке с переплатой выставляли сдачу, в примечании писали "прошу зачесть сдачу сумма такая-то за то-то в закупке такой-то , и давали ссылку на свой заказ в той закупке, куда хотели сдачу зачесть.
А в закупке где надо оплатить- оформляли строчку с оплатой, в сумме оплата- писали ту самую сумму сдачи, в примечании к оплате писали : прошу зачесть в счет оплаты данной закупки -сдачу сумма такая-то из закупки такой-то, и ссылка на свой заказ в той закупке, в которой переплата была.
Такую оплату могут дольше подтверждать чем обычную.

[Красная_ШапТочка]

основные ответы на самые популярные вопросы :
Нажимаем на вопрос- попадаем на страничку с ответом.

1) про 15 рублей (нажать п.№2, во вновь открывшемся окне сверху будет про 15р)
2) где посмотреть сумму к оплате за заказ
3) Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из  ДВУХ оплат( предоплата +доплата)
4) способы оплаты, и как оплатить
5) Что делать, если все оплачивают, а у меня закупка к оплате не горит(или не проходит оплата по № договора)
6) Как внести в систему данные об оплате(доплате), если вы платили по полным реквизитам или на карту:
7) Что делать, если система при внесении данных об оплате пишет "такой номер транзакции уже существует" :
8) Когда и Где забрать заказ ? Здесь адрес и телефон
--а) склада на Артиллерийской
--б) магазина в Вишневом, (выдача бывает не во всех закупках, см. каталог "Важно" в системе)
--в)платная доставка до подъезда
--г) пару слов про доставку по области через ТК
9) Как оформить сдачу в системе,  или перевести сдачу в оплату другой закупки ?
10) "Почему уже все получают растения, а у меня горит "на сортировке"?:
11) ОБЯЗАТЕЛЬНО проверяем заказ при получении. Вышли со склада, дома что-то не то обнаружили в заказе- претензии ни кто не примет, т.к. вы уже вышли со склада( это как со сдачей- проверять не отходя от кассы)
12) Если у вас очень большой заказ, или вы локомотив  в паровозике : позвоните заранее на склад и предупредите о своем приезде( скиньте паровозик- чтобы его собрали заранее)

------------------------------------------
Инструкция для новичков- как заказать, как оплатить есть вот здесь : НАЖМИ МЕНЯ
----------------------------------------

[Красная_ШапТочка]

1)   про 15 рублей

а)
15 рублей- фиксированная сумма за организацию выдачи закупки из ЕЦ или от Организатора.
-15рублей любой участник оплатит ОДИН раз вместе с первой оплатой
-В закупках с несколькими оплатами 15 р оплачивается один раз, вместе с предоплатой.
в сумму доплат эти 15 рублей уже не входят( т.к. система их выставляет ОДИН раз, и вы их уже оплатили)
Эта сумма всегда прописана в системе, но в доплату она уже не входит.

Если не верите- проверьте сами. В закупке с несколькими оплатами :
   На какую сумму у вас выкупилось- в строке "проставлено организатором в заказ" ?
   Как видно в  системе- именно к этой проставленной оргом сумме один раз плюсуются 15р, и получается сумма к оплате в голубой строке.
   А теперь сложите оплаченные вами суммы- предоплату и доплату, какая сумма у вас получилась?



1) сумма заказа +15 рублей = сумма к оплате в голубой строке
т.е. видно- да, что 15 рублей фигурирует ОДИН раз ?



2) сложите сумму предоплаты(в которой вы оплачивали 15рэ)  + сумму доплаты, которую пишет система над реквизитами

3) если получившаяся сумма РАВНА сумме в голубой строке- значит 15 рэ вы все-же платите ОДИН раз правильно?



4)  Способ №2 :
 --- сложите стоимость всех позиций по каталогу, учитывая их количество ---должна получиться сумма под названием "Проставлено организатором в заказ""
----- прибавьте к этой сумме 15р - ОДИН РАЗ ----должна получиться сумма ""Итого по заказу к оплате""
---- сложите сумму предоплаты и сумму доплаты--они равны сумме "итого по заказу к оплате" ?  
а теперь посмотрите в своих расчетах ---сколько раз вы к той сумме добавляли 15р--один раз?  ОДИН, т.е. ваше утверждение что 15 р вы оплачиваете второй раз--ошибочно!

--------------------------------------------------------------

б) Локомотивные:
т.к. это интернет-витрина, то правило про локомотивные здесь не действует.

[Красная_ШапТочка]

2)  Где посмотреть сумму оплаты ?

-15р в системе - это фиксированная сумма за организацию выдачи / хранение заказов не зависимо от способа получения

а) 
когда агент включит оплату- в правом столбце в системе появится красная надпись :
Внимание! есть заказы требующую оплату"  - нажмите на нее и увидите какие именно заказы надо оплатить.
нажав на название заказа- вы попадете на страничку с ним.



б)   
Зайдите пожалуйста в систему, затем в свой  заказ,
спуститесь вниз странички и нажмите кнопку "оплата"


в) вкладка развернется и вы увидите сумму к оплате, та-же самая сумма должна быть написана  в голубой строке.


В случае если вы вносите доплату- эти суммы будут различаться, см. п. 3)

при оплате в сб-онлайн или терминале по № договора- сумма оплаты появляется автоматически. .

[Красная_ШапТочка]

3)  Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из  ДВУХ оплат( предоплата +доплата)

а)
Зайдите пожалуйста в систему, затем в свой  заказ,
спуститесь вниз странички и нажмите кнопку "оплата"



б)
вкладка развернется и вы увидите сумму доплаты


при оплате в сб-онлайн или терминале по № договора- сумма доплаты появляется автоматически. менять ее НЕ НАДО.