Доска объявлений. Детские вещи, продажа, покупка, обмен - активный форум.

Модераторы подскажите как поступать, если на примерке костюма всё было хорошо, спустя 2 дня позвонили и предложили забрать по причине "Не подошёл костюм к босаножкам"? не хочется конфликта, подскажите для опыта на будующее. Спасибо.

Мама Мити и Лизы, а при чем здесь модераторы?
У Вас два варианта: забрать или не забирать, решайте сами...

Мама Мити и Лизы, здесь дело совести, я бы конечно забрала обратно, вдруг мужу не понравился костюм или человек неуютно себя чувствует в нем, да много причин  может быть

Мама Мити и Лизы,да конечно надо забрать.сдесь все же люди и по человечески надо решать проблему.я тоже взяла платье померяла не подошло теперь жду возможности отдать.и ничего такого нет.

а вдруг, платье уже одели куда надо и сейчас возвращают,как якобы неподошедшее :sad:...Мама Мити и Лизы,решать вам,конечно.А у модераторов и без того полно дел :)..

Мама Мити и Лизы конечно странно что хотят вернуть через 2 дня...   :не знаю:

девочки, а что тут странного? не надо всех .....под одну гребенку, я например могу и через неделю примерить то что купила :-|

Alinakostina совершенно согласна с вами но  "Не подошёл костюм к босаножкам" вот тут разве продавец виноват? ???

покупатель мог сразу спросить,можно ли примерить дома,ии если что,то вернуть?а дело продавца-согласиться с этим или нет...на берегу договариваться и все.

Нюшечка, никто не виноват но если не подошел то можно и вернуть.

Ta samaya, это наверно оптимальный вариант-))

Спасибо за ответы! Я сейчас его верну. Женщина мерила его с мужем у меня дома, мужу понравилось. Просто я тоже потратила эти деньги сразу на деток и проблема заключалась в том, что деньги уже надо было искать мне. На будующее учту! Это опыт продаж. Всем всего доброго! :smitten:

Ta samaya,согласна

Я сразу покупателям говорю, что в течении двух дней можете вернуть, потом ни-ни!!! Это конечно не касается тех вещей, которые одевают один раз (например свадебное платье, костюм на НГ, ну и типа того)

Согласна с Ta samaya
Если я беру для кого-то и нужно время на примерку, я сразу договариваюсь с продавцом, можно ли отдать деньги, взять на примерку и, если не подойдет, то вернуть, обычно без проблем люди соглашаются. А без предупреждения и тем более не через пару часов, а через пару суток!... я бы скорее всего не стала бы возвращать деньги, нужно тоже понимать, что вещи не просто так продаются - лишь бы что-то продать и чтобы вещь не занимала места, она соответственно и денег стоит, которые обычно сразу уходят на что-то новое.

Знаете, хорошая темка получилась, "новички" уже будут знать что делать, как говорить и реагировать! Вчера забрала костюм, было одно состояние, увидела растеряную женщину с призентом (за это её отдельное спасибо!) состояние изменилось. Всем ещё раз спасибо!!!

согласна, что люди разные... а обстоятельства тем более... но я уже сталкивалась с непордочностью некоторых участников форума.
дело, конечно, Ваше.. я бы тоже вернула.. но на будущее с этим человеком дел бы  уже не имела...

Девочки! По правам потребителя, если костюм не был в употреблении, у него сохранены ярлыки человек может его вернуть в течении 14 дней не объясняя причин! И это регламентировано законом нравится вам это или нет, потратили вы деньги или нет ни кого не должно волновать, другое дело если это ношенная вещь и вы сможете доказать что товар который был  вами продан, изначально был не новый  или уцененный вами, или на чеке стоит надпись уценка обмену и возрату не подлежит! Только в этом случае вы можете спокойно отказать, по всем бругим моментам если покупатель обратится в суд на вас то будет много штрафов и выплат: начиная с госпошлин и заканчивая штрафами за незаконную предпринимательскую деятельность!
Если вы беретесь продавать Вы должны помнить что Вы начинаете нести правовую и административную ответственность за содеянное! Как это не прискорбно.

YaDandy,
1) закон о защите прав потребителей регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, импортерами, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)...
В данном случае изготовитель, импортер и исполнитель нас не интересует. А продавец (по тому же закону о ЗПП) - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;
Те, кто продает на форуме вещи, осуществляют продажу от физ.лица, на физическое лицо не может быть возложена ответственность юр.лица, так как оно им собственно не является, а заказчик не сможет предъявить претензию, если заранее не оговорено иное.

2) В данном случае речь идет об устном (вряд ли кто-т тут составлял письменный договор купли-продажи ползунков)) договоре купли-продажи между двумя физ.лицами. И условия договора составляют они сами. Регулируется этот договор ст. 454-491 ГК РФ. В данном случае понятие "продавец" уже имеет другое трактование и может быть физ.лицом. Покупатель может вернуть товар продавцу только в случае, если не были соблюдены условия договора (был передан товар ненадлежащего качества с соответствии с договором купли-продажи, нарушены условия о количестве, качестве и пр. характеристиках товара, о которых продавец обязан был поставить в известность покупателя). Все.
Есть даже пункт "наоборот": "В случаях, когда покупатель в нарушение закона или договора купли-продажи не принимает товар или отказывается его принять, продавец вправе потребовать от покупателя принять товар или отказаться от исполнения договора"

3) О какой предпринимательской деятельности может идти речь, если продавец не получает прибыли от продажи? А чаще всего у нас на форуме бывает наоборот, вещи продают дешевле, чем покупали.
(ПД -  ...направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров...)

ЗАКОН ДЛЯ ВСЕХ ОДИН! Я НЕЛЮБЛЮ ВОТ ЭТУ ДИМАГОГИЮ, Я ЗНАЮ ОДНО ЕСЛИ ЭТИ ЛЮДИ ОБРАТЯТСЯ В СУД ТО ОТВЕЧИКА ОБЯЖУТ РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР КУПЛИ ПРОДАЖИ И ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ!
То что вы написали канечно правильно, но договор устный или писменный о продаже м/у ними был, и хватит парочки свидетелей и одного юриста, и неприятности продавцу обеспечены! И это факт, и можно дискутировать долго, НО покупатели в нашей стране всегда правы, и закон потребителей на их стороне! А когда договор устный еще хуже, тут чья сторона говорливее, а рассказать можно все, но факт продажи был, налоги не уплачены....
уверяю гемора будет многооооо, если покупатель решит пойти по тропе войны...
 

Девчоки, ну зачем такие страсти - статьи, юристы, свидетели?
Давайте полюбовно вопросы решать.
Я бы взяла вещь, хотя конечно, понимаю - очень обидно, да и деньги уже потрачены...
Вон как красиво неудавшийся покупатель выкрутился - презентик подарил, и у всех хорошее настроение!

все верно, просто нужно чтоб люди знали законы, когда человек граммотен и знает свои права, я думаю для общества  будет только полезно!

ДА, хорошая тема!
Не знаю, законы-законами, а ведь есть еще совесть. Я тоже сталкивалась с тем, что сначала купила, сразу не посмотрела, потом обнаружила, что товар мне не подходит.
Считаю, что возврат в течение дня - это еще нормально, а позже... не знаю... Продавец не виноват в нашей невнимательности. Я просто выставила данный товар снова в продажу по той же цене. У меня его купили. И нет проблем.

marsche, полностью с вами согласна! Я тоже, что не подошла сама пристраиваю, а не возвращаю...

krist70,а почему вы считаете,что это бизнес? вот одну девушку с форума обвиняют в сэконд-хэнде (мне кажется даже,что вы про неё говорите).  Я её знаю, покупаю у неё вещи для дочки,фирменные,в идеальнейшем состоянии,по ооочень низким ценам. Я например очень довольна.. Мне очень всё нравится.. Качество,цена,вид-супер!
И это не секонд-хэнд в плане магазинный.. все вещи её подружек,это проверено. потому что и к подружке ездили..
Просо здесь так получается,что дорого,мало кто и что покупает..

У меня тоже было такое - купила зимний комбез сыну, причем, поехала с ним, померили, нормально. Через пару дней померили снова - маловат! Я расстроилась... Думала, возвращать - некрасиво будет, мерили же... В итоге, я решила не возвращать, носим :) просто под комбез много кофт не одеваем :D

Покупали вы их в магазине со 100% (как минимум) торговой наценкой, даже если после эксплуатации вещь в идеальном состоянии, она все равно является б/у, а значит ее цена должна быть как минимум ниже оптовой. Иногда бывает так, что б/у-ная вещь на ДО, стоит дороже/одинаково аналогичной новой вещи из СЗ. Устанавливая цены нужно учитывать специфику раздела СЗ и ориентироваться на оптовые, а не магазинные цены. ИМХО

4ертенок, а вы видели сколько на ДО закупок :shock:, предлагаете мониторить все? :D

Да уж, какая тут прибыль. И так вроде продаешь вещи за половину, а чаще гораздо меньше той цены за которую покупаешь, так еще все скидку просят. :)

         Дамы, зачем спорить. Каждый решает для себя сам. Если вещь мне понравилась и цена по-карману, то какая мне разница где её приобретал предыдущий собственник : в СЗ или в фирменном магазине. Если я считаю что цена явно завышена, то либо предлагаю продавцу свою цену, либо просто не покупаю. Кстати на этом сайте много предложений о продаже, которые висят месяцами, но из-за того что продавец цену не снижает - вещи не продаются, но это опять-же его дело.
    А по-поводу возврата -пусть эта история станет для всех уроком. Договаривайтесь на "берегу" сколько дней даете покупателю для возврата товара.

Marso1,  :mrgreen:

я тоже согласна, что тут дело совести обоих сторон этого "инцидента".
Закон о защите прав потребителей тут не действует, это однозначно ;-) как дипломированный и практикующий юрист вам говорю.
Очень приятно, что решение нашлось полюбовно :пятачок с шариком:
Хотя я бы на месте покупателя уже не стала бы возвращать, некрасиво как-то... Купила бы просто другие босоножки  :2funny:

Тоже столкнулась однажды при продаже сотового телефона с такой же ситуацией. Когда решила продать свой телефон , т.к. срочно нужны были деньги...человек, который у меня его покупал уже давно на него глаз положил,  и  можно так сказать вынуждал меня его продать. Пришел момент, что срочно необходимы были деньги, а занимать у кого-нибудь было не удобно, да и не охота.Я и предложила ему свой телефон, да ещё и дешевле , чем мы вообще договаривались. Я то обрадовалась тогда, как быстро смогла найти необходимую мне сумму денег, которые я собственно сразу и потратила за дорогостоящие анализы...но радость была недолгой, через день он вернул мне аппарат....сказал передумал....это не то, что ему хочется уже сейчас  :uglystupid2:. Я наверное поменялась в лице всеми цветами красок...к чему у меня было такое недоуменное лицо, я в шоке просто была  :shock:.Дорогой аппарат  продала можно сказать за копейки.... слов вообщем не было. Естественно на то, что денег нет ничего и слышать не хотел  :cry:. Благо подруга в тот момент оказалась в гостях, она-то и отдала ему его  деньги, на что очень конечно была удивлена его поступку.Уже позже , ближе к вечеру я включила свой телефон....и что я увидела....он не работал  :tickedoff:!!!! На следующий день я отнесла его в сервисный центр, т.к. он ещё был совсем новый на гарантии....где в ремонте мне отказали, сказали восстановлению не подлежит, т.к. полностью замочен пивом , если и ремонтировать ,то не по гарантии, а за деньги! Вообщем этому товарищу было бесполезно что-то говорить, отрицал всё!!! Не пойман как говорится , не вор! Просто я иногда поражаюсь просто  до чего люди стали наглые и бессовестные! Впрочем всё равно в этой ситуации я виню только себя! Сразу надо было возвращенную вещь проверять, что и всем советую!!!!

Да уж, чего только не бывает!  :shock:

Анксунамон, какой ужас, совсем совести нет у человека!!!!!!!!!!!

Анксунамон, какой кошмар просо в шоке вот какие люди просто поражают иногда такие поступки да еще и мужчина поверьте просо так это ему не пройдет и спасибо за предупреждение не переживайте вам все вернется вдвойне

Анксунамон, (http://i1116.photobucket.com/albums/k578/deti74/2352298_f520.jpg), наглость второе счастье..natuska, что то я очень сомневаюсь что такого человека можно назвать Мужчиной

точно где их взять то настоящих мужчин?

natuska,точно все одинаковые, только фамилии разные

да вот девочки ...и такое к сожалению бывает.Просто как бы людям не доверяешь теперь приходится осторожничать.А мы то что...со всей душой всегда хочется к людям относится...

Анксунамон, не делай добра не получишь зла истина

natuska это точно...только ещё пока не научилась людям хамить :))

Девочки, зачем так обобщать, все разные! Есть очень хорошие.

Анксунамон, вообще то  всю технику нужно продавать без возврата - это же не одежда: померил - не понравилось принес обратно...

А я вообще считаю, что б/у вещь возврату не подлежит.... :shock: Во всех конфискантах и секондах всегда так было и есть....или вещь  уцененная тоже возврату не подлежит, я бы лично ни за что не понесла обратно то, что мерила и уже отдала за это деньги, сразу думать на месте надо было, а не через два дня.... :sad:

ggg74, поддерживаю на 100%

какой ужас в жизни творится  :shock:

Я вот зимой купила пуховик из пристроя СЗ, померила, мужу понравился, мне, вроде, тоже... Домой пришла, маме он не понравился, вроде как не практичный. Мама говорит "позвони, попробуй вернуть", мне совести не хватило... Я ведь мерила! Не без примерки покупала, о каком возврате может идти речь?! Теперь висят 2тыщи в шкафу так и не ношенные...
А насчет возврата э/техники, она вроде даже в магазине не подлежит возврату. Я как то пробовала сдать Модем беспроводной Б-Л, пришлось помучиться, но за 1 день сдала.

А я на форуме стульчик д/кормления купила Чиковский. Нам его домой привезли, а оказалось, что он по высоте не регулируется. Не взять было неудобно. Теперь у нас два стульчика, продать не могу...

полностью согласна! у меня буквально недавно такая же ситуация была.. девушка хотела купить у меня платье. поскольку сама она на примерку приехать не могла,я пошла навстречу. мы договорились,что её муж заедет в пятницу за платьем(работает рядом с моим домом),а если платье не подойдёт-то привезёт. причём я по телефону в первый же разговор сказала: только если платье не подойдёт-возвращайте его,пожалуйста,на след день,максимум через два дня.на этом и порешали. в субботу я сама ей написала,спросила как платье-она ответила,что не подошло и муж завезёт. муж позвонил мне,когда я была не дома. спросил можно ли привезти в понедельник(спустя 3 дня),я пошла навстречу. ни в понедельник,ни во вторник,ни в среду мне никто не позвонил. в среду ночью мне пришло сообщение на форуме от неё:когда можно вернуть платье?
вот и как поступать в такой ситуации? конечно,тут дело совести и т.д. и т.п.
я назад не взяла. мне было непонятно,почему человек каждый день и ни по разу проявлял активность на форуме,а мне ни сообщения,ни звонка...
я тоже посчитала,что платье(а оно не повседневное,а парадно-выходное) одели куда нужно и возвращают.мне было неприятно. в итоге я ещё и минус в карму схлопотала. :не знаю:

У меня тут ещё смешнее ситуёвина произошла. Отдавала детские сапоги даром! Люди не поленились, обратно привезли. Потратились на проезд, время потратили! У всех разные причины, надо любить людей!

Муха, оправдываться перед кем либо не буду, но не много ваш рассказ подкорректирую :coolsmiley:
Ну это не совсем так... С работы до вас добираться около 15 минут.
Ну эти действия происходили в четверг :angel:
И в тот же четверг я вам ответила, что мне платье не подошло по размеру...
сообщение из лички...
Re: (Нет темы)
« Получатель: Муха : 03 Ноября , 2010, 00:28:55 »   Цитировать Ответ Удалить 

Здравствуйте. Прошу прощения, что мы на пару дней пропали. У мужа завал на работе... Скажите, завтра в районе 16 часов можно вам платье завезти?

Сообщение я вам отправила в ночь со вторника на среду...
Ну а минус в карму я считаю вполне заслуженным. Удачи. :рай:

Девочки вот всем и урок...прежде чем что-то взять..надо ОЧЕНЬ хорошо подумать..(слава богу у меня такого еще не было...ничего не возращалось)

....опять же смотришь-тот же Плей*чик...новая коллекция-цены - улет-инет витрины на порядок аналогичное дешквле! А б/у Плей*чик продают в 3 раза дешевле....порой можно на что то и глаза закрыть

Мама Мити и Лизы, почитала я тут вашу тему..

Раньше я так радовалась, что нашла способ сбывать вещи, которые уже не используются. Ведь кажется, что выбрасывать ну не правильно.

Вот прошёл год на форуме. И я поняла, что гораздо правильнее выбросить.(http://s15.rimg.info/befc533f5e2214f8e8b7ccab6652f0ea.gif) (http://smajliki.ru/smilie-893054247.html)

...что касаемо конкретно вашей ситуации -- чем больше идёшь на встречу людям, тем больше плохого от них получаешь. :sad:

Спасибо, что написали вашу истроию. Нам будет опыт. Ешё один в копилку.

Пожалуйста!
Но я всё же считаю, что на форуме девчонок хороших на много больше, чем с "изъяном".
Всех с Новым годом и Рождеством!!!

а я видела передачу по телеку : какие то люди принципиально для своего жилья берут только б\у вещи, какие то реанимируют, какие то так используют - у них идея- в обществе потребителей люди много покупают много выкидывают, это загрязняет окружающую среду и уменьшают кол-во полезных ископаемых.
так я для себя решила ничего категорически не выбрасывать а отдавать здесь например на сайте

Цветущая (Муха),А я чтобы ни с кем не ругаться, всегда принимаю вещь обратно и записываю человечка в свой списочек и с ним больше никаких дел не имею....если такие люди даже мне потом и пишут, что хотят, что то преобрести я просто говорю, что вещь забронированна или еще что-нибудь))))

Отличная идея. Надо учесть!

никогда бы не вернула (даже если бы не подошло, т.к. моя вина, а не продавца) и сама бы не приняла обратно. думать надо на месте, никто ведь насильно не заставляет покупать.

вообще на бред похоже - "к босоножкам не подошло" - это каким образом? человек видел свои босоножки, померил платье - так в чем проблема? недостаток воображения или памяти не должны быть проблемой продавца, тем более мы не в магазине!

я считаю,что нужно договариваться "на берегу"(о сроках),и если вовремя не возвращают(не возвратишь),то ни о чем уже не может быть речи.

По совести продавец мог и не принимать обратно. Покупатель должен на берегу договариваться с продавцом о дальнейших действиях. А то видите ли в ромашку играют - подошел, не подошел.

Если выбираешь "платье к босоножкам", так и брать надо значит эти босоножки на примерку...

Мама Мити и Лизы,вам спасибо за эту ПОЛЕЗНУЮ тему, мне кажется каждый кто прочел-сделал для себя определенные выводы. Я вот, например никогда не задумывалась как поступить во многих вышеперечисленных ситуациях, теперь многое прояснилось...

вот и столкнулась с тем же :(
обидно до слез   :cry:    :cry:     :cry:

конечно, вина автора в том, что он просто несет ответственность за написанное ИМХО
то что это была подруга, я узнала только спустя  две недели... но не пойдет же она у нее силой забирать деньги?
как говорится, доверяй, но проверяй...

ЧТО СЛУЧИЛОСЬ???

я взяла из пристроя ботинки, договорились что померить. Девушка мне звонит и спрашивает - подошло или нет. Я сказала что мы еще не дома. Но как пришла отписалась ей в личку. Потом супруг поехал отвозить, я ей звоню, что он у подъезда, а она говорит что ребенок болеет и спуститься не сможет, а домофон не работает.  :не знаю: И сказала, что как ребенок выздоровет - наберет мне. Супруг развернулся и уехал. Время идет... я пишу ей в личку, пишу смс...ноль ответа...звоню, трубки не берет... потом мне пишут в личку, что это не сама форумчанка пристраивает , а ее подруга и все вопросы к ней.  :idiot2:
Сегодня дозвонилась  до нее, а она мне - поезд прошел...время уже много прошло, я вам деньги не верну  :crazy2:
вот так вот....
в общем, я не знаю что делать. Звоню ей, пытаюсь объяснить, что вы ведь сказали как ребенок выздоровет позвоните мне и я приеду, она кидает сразу трубку.   

или может я не права, конечно???

Ося, видимо изначально так и планировалось, прям кидалово... специально затихарилась... а домофон... и что? можно соседям набрать и подняться до квартиры, если бы вы не ботинки вернуть пришли, а деньги принесли - вариантов встречи была бы масса...

Mysias, с утра прям плакала, а теперь успокоилась...
тогда еще все понятно было, вы правы...
надо было просто дождаться, когда кто-нибудь в подъезд, например, зайдет
да ладно...
просто накипело и некому было выговориться...
спасибо, что выслушали

Ося, вы правы целиком и полностью. Очень некрасивый и нечестный поступок. Согласна, что все было спланировано изначально.

Ося, я так только у девочек знакомых беру, а с незнакомыми не рискнула бы, именно из-за таких как эта мадам... не расстраивайтесь, выставляйте на продажу теперь сами, теперь уж вряд ли можно договориться... обидно, это да...

Ося, солнце, не расстраивайтесь...))  :рай:

Ботиночки, которые вы пристраиваете (если это они и есть), очень классные... Если бы у меня была дочка маленькая - купила бы такие точно..)) Обязательной найдется покупатель на них!!!
Обратитесь к организаторам, кто ведет обувные закупки, чтобы они вашу пару разместили в системе в своих закупках. Как только кто-нибудь "встанет" - договоритесь потом или с участником, или с организатором, если ему деньги на карту перечислят. Сейчас таких закупок много, а девочки все очень отзывчивые - так быстрей пристроите..))

Ося, не переживайте. Посмотрела ботиночки, красивучие  :mrgreen:, у Вас их быстро заберут.
А произошедшее...Это жизненный опыт, который делает нас сильнее... и разборчивее. Все будет хорошо  :ой засмущали:

Ося, не расстраивайтесь! Ну не стоят ботиночки ваших переживаний и слез!
Рано или поздно все вещи пристраиваются. Ну а девушка продавец...мдя....Но и ненастырный у вас муж, раз не попал в тот же вечер в подъезд ;) Мне бы лично просто жаль было потраченного время и бензина на поездку к ней. Ну тут она в квартиру могла и не пустить...тогда да-кидалово

E.VA, Фиалёна, Tanita, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
ведь всегда хочется верить, что здесь все ТАКИЕ ОТЗЫВЧИВЫЕ И ДОБРОДУШНЫЕ!!!
даже улыбнулась :)

Ося, я бы сминусовала карму автору темы.
причем с формулировкой "за кидалово в пристрое".
не расстраивайся, дорогая.
на ошибках учимся!)))
ЗЫ: доедем до вас, может нам подойдут?)))))

Qwayess, все сделала как ты и сказала

Да сминусуйте :) Я всегда почитываю карму нового человека перед реальной встречей :) Делаю выводы

Ol,ga, в том то и дело, что в реале не она, а подруга :(

а ты в этом уверена? объявление разместила она - значит и отвечает она.
минусуй, не жалей. она ж че то не сильно тебя пожалела.

Очень часто бывают неадекватны именно те люди,которые минусуют карму. у меня была ситуация,когда человек мне поставил минус не поняв толком ситуации,а потом извинялась,а минус уже не убрать

а мне вернули спустя неделю)))
теперь тоже буду внимательнаяяяяяяя)))

Мария Ник, ужасссс!!!!!!!!!

Девушки, я вот всегда, когда что-то продаю (не важно, новое или б/у) прощу вечером, максимум-на следубщий день позвонили-написали о решении, если нет ответа и уточняю сама...
и, когда беру вещи, тоже прошу, что дома все примеряю-просмотрю и привезу, если не подойдет....

Просто сама часто отдаю на улице-из машины-посмотреть-примерить нет возможности... а дома можно спокойненько все проверить...

Когда сама приезжаю-всегдя рядом деть))), да и не хочется особо отвлекать-примерять в чужом доме...

примерно так...

Мария Ник, а что сказали при возврате?

это точно. Ну ладно бы день-два, но не через неделю же. Какие-то люди странные :не знаю:. Я бы не понесла эту вещь обратно да и не приняла бы.

Ирина_Л,Svetik.N, ну да! не очень ситуация. всё бы ничего, но девушка не новичок далеко. с форумом знакома.
когда вещь забирала, сказала, что завтра, если что, привезет сама. по честному деньги 2 дня отдельно держала. ну, а потом тишина. я сама написала, спросила: подошла ли вещь? оказывается - нет.  а потом в личку куча вопросов. в результате вчера состоялся обратный обмен.
я вообще не особо люблю писать, не отличаюсь красноречием.
но этот момент реально задел!

при возврате в 9 вечера! говорила что-то девушка, но, во-первых, я уже деток спать укладывала, а во-вторых, не было особого желания общаться!

Мария Ник, ну что ж сказать... нечего... сочувствую... понимаю.... поддерживаю...

Ирина_Л, спасибо!

да ерунда! просто внимательнее надо быть! и "на берегу" обсуждать такие моменты.

Почитала темку и призадумалась...было даже сказано о законе о правах потребителя...14 дней на возможность возврата...а я считаю, что если это  нарядная одежда или обувь - никаких возвратов не может быть! А то купил, на следующий день одел на торжество, вечером вернул продавцу! Бесплатный прокат получится! Кстати бирки/ярлыки и прочие атрибуты новой вещи, вообще не проблема снять/одеть)))

Мария Ник, сочувствую. Я делаю точно также как Ирина_Л, при покупке и продаже. Сразу обговариваю со всеми, что результат и ли возврат максимум через сутки...

Девочки, а у меня была договоренность с человеком, что привезу ей комбез на дом, по замерам он подходил ей:), я стою у ее дома звоню ей, нет ответа, потои приходи смс типа мы уже купили новый и тп. Хотя договоренность с ней была ровно за сутки, я ей еще сказала что если что-то измениться позвоните заранее:( Я развернулась  и уехала:( Жизнь меня научила никому не верь

Синди, и не возите больше никому. Я тоже не вожу - сколько раз договаривалась, потом все равно не покупали. Идешь навстречу людям - то ребенок маленький. то еще что-то... В итоге и время потеряешь. и за проезд заплатишь, и с вещами домой приедешь:)

надя74,Вот-вот я тоже решила, я с тем что вещи возвращают, я ьы деньги не отдала, не нравитться прошу идти в магазин и там покупать, сколько брала из пристроя если мне не нравиться сама пристраиваю, и в мысли не было обратно вернуть:(

Синди,согласна, ладно если еще взяли на примерку и не подошло,а когда все уже нравится,а потом звонят-еще раз перемеряли и не подошло

я купила ботиночки, на вид в отличном состоянии, почти как новые. Но  получилась так что  заболели и  только через неделю стали  мерить, и заметили трещену, сообщила об этом продавцу, но она утверждает, что они целые. как быть? мы их не носили! я понимаю, что я купила не в магазине, но так тоже нельзя!

Девочки такие случаи сплошь и рядом :) И очень часто бывает такое,что просто нужно было куда-то в этом сходить, а потом просто вернуть как в порядке вещей. Я считаю, что вещь нужно покупать обдуманно,и не просто примерять, а мерить,мерить и еще раз мерить.

К сожалению, Вы не догляднли. Это действительно не магазин,  и лучше задержаться и тщательно всё проверить. Продавец - явно не заметил так же как и Вы трещину. и наверняка думает, что это Ваша вина. Не огорчайтесь, это опыт. Если договоритесь - вам повезло!

Девушки!Муж сегодня утром купил стульчик у  форумчанки LeKunya.С косяком, который никак не был указан ей в объявлении.На просьбу о возврате денег, последовал отказ, мол "выцепляйте меня дома" Честно, я в шоке.Человек продал ремонтированную вещь за 1800руб. Муж приезжал с ночной смены, и толком посмотреть то ничего не мог,естественно его не предупредили, к тому же мужчина , продававший стульчик торопился на работу.Вот такая ситуация.Я конечно переживу, бегать не за кем не собираюсь.Могу предположить , что и двери мне не откроют , и телефон не возьмут.Просто  имейте ввиду, что человек этот непорядочный.

Сожалею, может всё-таки получится вернуть....Не переживайте, утро вечера мудренее.

Мама Мити и Лизы, вы просто позитив. к сожалению не все такие совестные. меня с ботиночками мягко говоря послали, а хотя ник angel777, вообщем далеко не ангел))).

Мама Мити и Лизы,СПАСИБО за поддержку , приятно когда на форуме порядочные люди.

какая полезная тема :) надо обязательно прочитать, прежде чем размещать пристрой или брать что-то из пристроя

Спасибо, Вам за тёплые слова!  :smitten: Я эту темку создала, и с удовольствием Вас поддержу...как смогу!

надо на берегу договариваться все таки чтобы потом  не краснеть и не просить чтобы забрали вещь обратно  забрали у вас тем более померила все устроило значит нужно самой уже пристраивать

У меня был опыт покупки на форуме инкубатора для яиц, выводить птенчиков который. Проверить его работоспособность сразу как вы понимаете, невозможно. Купили мы яиц перепелиных, сделали все по инструкции, через необходимое время из 100 яиц вылупились 3 птенчика которые сразу умерли. В остальных были уже мертвые птенчики. Как нам их было жалко - словами не передать, дочка рыдала когда случайно увидела. Т.е. яйца были хорошими,  а вот инкубатор неисправный.

Хочу предупредить что olenenok, которая мне продала инкубатор, не несет ответственности за вещи ею проданные. На просьбу о возврате денег за неисправный инкубатор, она сказала что не магазин и решайте проблему сами...

Яйя, какой ужас((
Представляю чувства вашей малышки(((

В утешение могу вас заверить, что деньги, заработанные такие путем не приносят людям счастья.

Патаха, я также решила.

Яйя, Поздравляю Вас с лялечкой!:-)
У вас теперь новые приятные хлопоты, а все неприятные истории пусть останутся в прошлом))

Я с вами не совсем согласна. У меня недавно сломался пылесос и на новый денег не было. На форуме было объявление о продаже пылесоса туда я и поехала. при проверке пылесоса оказалось, что хозяйка помыла фильтр, а с мокрым фильтром он не работает. Убедив, что кода фильтр высохнет пылесос будет работать я уехала домой. Высушив дома фильтр пылесос действительно заработал, НО втягивающая способность была ооочень маленькой, быстрее 10 раз веником.
Естественно, я решила вернуть. Привезла назад, хозяйки дома не оказалось и оставила его соседке. Продавец меня поняла, деньги через 10 дней перевела на карту (так  как успела потратить). Недоразумения у нас не возникло, однако на проезд на автомобиле чмз-ленинский и назад мне вышло столько же, сколько я отдала за этот  пылесос). При первой же з/п я купила новый. Вот и мне урок. технику надо брать только новую.
Продавцы же должны сказать о всех "косяках".

И меня тоже стали раздражать такие сообщения в личку типа "Бронь, точно заберу и т.д." и после этого человек молчит. Я пишу, мол, вам еще нужна эта вещь или я могу снять бронь и предложить следующим интересующимся? В ответ тишина... Я не понимаю, неужели так сложно написать, что передумали? рука отвалится? К чему игнорировать? Мне надо вещь скорее продать, а она впустую под бронью неделю провисела.
Или вот по 2 объявлениям отдаю вещи бесплатно. Желающих сразу несколько. Первые ставят бронь, говорят, что смогут приехать через пару дней. Вот прошло уже 1,5 недели. Обе пишут, что заберут точно, но пока не могут доехать. А у меня дети всё по дому растаскивают, и мне проще уже эти вещи выбросить, чем дождаться. Всякие бывают ситуации, но за 1,5 недели можно найти время и приехать за вещью, которую тебе отдают ДАРОМ. В одной объяве сапоги зимние на мальчика, во второй для малыша кучу прибамбасов (прорезыватели, погремушки, сиденье для купания, поильники) и игрушки. И я уже не знаю, то ли следующим отдавать, то ли этих забронировавших ждать неделями. Потом мне тоже минус влепят  :смеется:
Такое ощущение, что люди специально тусят в разделах "отдам даром" в охоте за бесплатным, а оно им не очень-то и нужно, главное - первыми забронировать.

Интересная тема, заставляет подумать о вещах, которые раньше и в голову не приходили.
Сама неоднократно продавала и покупала вещи на ДО, именно б/у. Но почему-то ни разу не заходил разговор о возврате. Если я беру вещь, то я сначала сто раз просмотрю объявление и свяжусь с продавцом, узнаю причину продажи и есть ли недостатки, чтобы уже решить, а стоит ли брать. И когда уже сама приезжаю, то стараюсь внимательно осмотреть вещь.
Если продаю сама, то тоже указываю недостатки, чтобы уже сам покупатель решил, нужна ли ему эта вещь и не предъявлял потом никаких претензий. Хотя от этого количество желающих купить снижается, чем если бы вещь была "без косяков". )
Если "на берегу" не обсудили варианты возврата, то потом я бы даже раз*ашыпка*ь не стала на эту тему. Всё-таки это ДО. Не подошла вещь - это теперь Ваша забота, никто не мешает точно так же разместить объявление и продать неподошедшую вещь. Одна девушка покупала у меня детские сапожки, но не смогла приехать с ребёнком. Я и сказала, помериете, если не подойдёт, то продадите кому-нибудь ещё, спрос на эти сапожки был хороший.
И ещё заметила, что все, кто приезжает, стараются быстее схватить и убежать, куда-то торопятся, боятся на лишнюю минутку меня задержать, отвлечь, побеспокоить. Но я считаю, что раз уж договорились о встече, то надо испольновать это время по полной. В магазине мы же не хватаем первую попавшуюся вещь и не бежим с ней сломя голову дальше, чтобы только дома через какое-то время обнаружить, что она нам не подошла. :lol:
А уж если берут вещь из раздела "Отдам даром"...
По  брони отношение такое, если человек в оговоренный срок не забирает вещь и не объясняет причину, договариваюсь со следующим. А первому, если появляется, то отвечаю, что думать нужно было раньше, а если уж вещь так нужна - пожалуйста, магазинов в нашем городе хватает.

Девочки подскажите,что делать?
Участвовала в закупке ***Самые стильные аксессуары-4 !!! орг acher, купила кошелек ,но мне не подошел по размеру,слишком узкий,выставила в пристрой по цене закупки.
Вот даже ссылка http://objava.deti74.ru/index.php/topic,407636.0.html
Приходила девушка,смотрела его минут 15,со всех сторон и купила.Это было в 2часа дня,а в 10вечера она мне позвонила,что нашла какие-то сколы на застежке!И попросила вернуть!!!!
Но при осмотре ничего такого не было,и на фото тоже видно,что на нем нет никаких дефектов.
Как так?Где гулял мой кошелек 8часов?И что с ним там делали? Почему я должна теперь его обратно принять,после того как при покупке она его тщательно смотрела и никаких дефектов там не было!

звеня,считаю требовать возврат денег неправомерно. Товар куплен с рук- это всегда определенный риск.Тем более, вы говорите, время на осмотр было, нужно сразу внимательно осматривать покупку.

Абсолютно согласна с автором. У меня то же были ситуации, когда при втором взгляде, вещь не так нравилась, но я считала, что это мои проблемы и решала их самостоятельно, либо оставляя вещь себе, либо пристраивая. Но ни разу не делала возврат...

А еще бывает, что мужей присылают, которые даже не знают зачем приехали))) не то, что "товар лицом" посмотреть)) потом сидишь и ждешь несколько дней ответа от жены подошла ли вещь и можно ли начинать тратить вырученные деньги))

Неприятная ситуация случилась: вчера вечером пристроила б/у сапожки Капика. Условие было-без примерки. Покупатель на него согласилась. Да и цена ниже средней... Сегодня звонят: нам не подошли, привезем обратно...
Я сказала, что так не делают, На что ответили: мы всегда так делаем, и подруга тоже на этом форуме всегда возвращает...
Но сапожки-то хоть и одевались всего 2 раза, но уже не новые.
Спрашиваю: почему сразу не позвонили? Не написали в личку, в конце концов? Я уже и объявление удалила и фотографий у меня уже нет.
Девочки! Оговаривайте-не оговаривайте условия, все равно будут возвращать по разным причинам.
Наверное, посоветую самим пристраивать и пометочку себе сделаю.

Хочу поднять темку.
Я на форуме не первый день, сама пристраиваю вещи своей дочери - из которых она либо выросла, либо новые с СЗ, но по каким-то причинам они нам не подошли.
Я на неделе тоже столкнулась с не очень приятной для меня ситуацией - взяла костюм для дочки у девушки с нашего форума. Подъехав к ней к подъезду померила быстро в машине и взяла, но приехав домой еще раз одев, дочь стала жаловаться: "Мама, мне не удобно, тут жмет, там колет и т.д". Мне конечно не удобно перед девушкой, но я решила ей позвонить и все же эту вещь вернуть, она мне ответила: "Хорошо, приезжайте после 20:00". Приехав к адресату, домофон был отключен, на все мои звонки и сообщения человек меня наглым образом игнорирует.
Вот сижу и думаю, то ли я бессовестный человек, то ли..... :не знаю:

Ситуации разные бывают. У меня девушка купила сарафан, пришла ко мне домой, померила, взяла. Сарафан был новый, правда без этикетки, продавала ниже закупочной. Я полученные деньги отложила, мало ли что, вдруг домой придет, померит и передумает. Она позвонила через 3 недели, с просьбой вернуть деньги! Говорит не одевала, просто передумала, разонравился сарафан. Я отказала. Могу понять, когда хотят вернуть в этот же или на следующий день. Но 3 недели это уже перебор!

mar202812, жесть. она б даже новый сарафан с этикеткой не смогла в магаз вернуть, а по объявлениям звонить спустя 3 недели это вообще глупость какая-то. получается, хранила Ваш телефон нарочито чтоли?

Да, дела))) Разместила 2 объявления и на темку наткнулась, теперь сижу думаю, о чём конкретно договариваться , когда мерить приедут? У меня ни разу подобного не было.

Это что.. Я работала продавцом на детской одежде. Осенью купили зимний комбинезон на годовалого ребенка, мерили около часа, а весной принесли, сказав, что маленький и не носили его, а этикетка потерялась, пока лежал!!! И такой скандал закатили, когда я отказалась его принять!!! А вы про 2 дня говорите... Это от человека зависит.  Я считаю так: мерил, смотрел, все устроило? Тогда, если потом передумал - пристраивай сам!!

Договариваться нужно при покупке с покупателем. Если сомневается покупатель, а вам продать хочется - вполне можно предложить человеку купить и подумать еще дома ДО ЗАВТРА, посоветоваться с близкими, вы эти деньги сутки не тратите, крайний срок возврата-следующий день в том же состоянии - ну и покупатель естественно привозит вещь вам сам

Ol,ga, очень правильно! сама так делаю папа привозит на примерку потом я отписываюсь человеку подошло или нет!

Aллoчка, ахахаххх :) Улыбнуло! Надо многим взять на заметку! Это ж сколько всего можно в магазин вернуть!

Ничего страшного). Я как-то тоже вещь вернула, правда почти тут же, через минут 20 более внимательного рассмотрения. В магазине ведь тоже можно возвращать в течение 14 дней в товарном виде)

я когда бесплатно вещи или ещё что-то отдаю, то сразу же пишу, что никакой брони, кто первый приедет, тот и заберёт)))