Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[Tancess]

Ольга_Щ,я в закупках не первый день,конечно я писала в комментариях заказа, и в теме,спасибо за совет,но мне нужно техническое решение данного вопроса

[Ольга_Щ]

Tancess, может еще в системе вопрос задать, в "поддержке"? У меня складывается впечатление, что в этой теме только участники закупок друг другу помочь пытаются :(

[Tancess]

Ольга_Щ, да у меня тоже такое впечатление сложилось, может быть действительно туда еще написать,но у меня опять же сомнения,там тоже только участники сочувствуют :lol:

[Челябинск]

Девочки, ск-ко времени отводится на перевод сдачи?

[Inga*]

Девочки, ск-ко времени отводится на перевод сдачи?

Челябинск,3 рабочих дня с момента запроса,при условии,если деньги у агента,а не зависли у поставщика
если зависли у поставщика,то агент открывает новую закупку(происходит взаимозачет) и переводит вам сдачу после периода статуса закупки оплата участниками
если у вас пересорт,то только после пристроя (по запросу в теч 3 дней)если пересорт не пристраивается 6 мес,то агент возвращает вам свои деньги без агентского вознаграждения
есть нюансы,написала кратко
скажите конкретный пример,так проще ответить на вопрос

[Челябинск]

Inga*, не пришел товар вообще мой. Никакого повтора не было.
Видимо, давно уже д.б. возвращены, так то уже 3 полных недели.
Пойду тогда коммен. писать.

[Inga*]

Добрый день,участвовала в закупке, начала производить оплату по шестизначному коду и сбер выдал ,что идет обработка,долго ждала, операция повисла без изменений,поскольку бывало такое,что не проходила операция,решила сразу же оплатить на карту, на следующий день,оказалось,что по коду операция тоже прошла. Вопрос: Оплатила я вовремя(по карте),а поскольку подтверждение тоже прошло(уже не вовремя),у меня висит просрочка.Обидно,может быть можно как то удалить подтверждение по шестизначному коду и оставить оплату по карте,она тоже подтверждена и товар уже получен.

Tancess,придется смириться,к сожалению.. При всем желании никто не сможет помочь,ни агент,ни модератор,технически это исправить не возможно
сама всегда стараюсь оплатить в 1 день оплат,тк сбои бывают,не застрахован никто

[Inga*]

Inga*, не пришел товар вообще мой. Никакого повтора не было.
Видимо, давно уже д.б. возвращены, так то уже 3 полных недели.
Пойду тогда коммен. писать.

Челябинск,в окне сдача отметились по правилам?
просто коммент агент может пропустить,обязательно нажимайте нужна сдача

[Челябинск]

Inga*, да, отмечалась.

[РЕГИНА3]

Здравствуйте,не могу зайти в закупки(не открываются окна показать)и в мои заказы,подскажите что делать или помогите устранить проблему.Заранее спасибо!!!

[newaura]

Татьяна_Iscorca, Жемчужина, спасибо, очень помогли, наконец-то получилось отписаться от поставщиков

[Bake]

Bake, да ... я тоже так считаю, вы правы. Просто подумала, может что новое появилось в закупках, надеялась ))))) Это наверное надо чтобы у поставщиков правила выдачи поменялись со временем. Хотя ... вряд ли такое будет. Им лишняя работа не нужна. Дополнительный человек, который отслеживал бы расцветки и размеры (совпадение) - это отдельное рабочее место и з/п. Значит будем либо рисковать, либо ждать закупки с конкретными расцветками по полу ребенка )))))

Екатерина2015, многие поставщики не то чтобы не в курсе что мы покупаем совместной закупкой, а категорически против этого... поэтомц наверное.... и как мне показалось чем привлекательнее цена на вещички, тем чаще микс бывает... грубо говоря халява есть халява)))))))

[Bake]

Добрый день,участвовала в закупке, начала производить оплату по шестизначному коду и сбер выдал ,что идет обработка,долго ждала, операция повисла без изменений,поскольку бывало такое,что не проходила операция,решила сразу же оплатить на карту, на следующий день,оказалось,что по коду операция тоже прошла. Вопрос: Оплатила я вовремя(по карте),а поскольку подтверждение тоже прошло(уже не вовремя),у меня висит просрочка.Обидно,может быть можно как то удалить подтверждение по шестизначному коду и оставить оплату по карте,она тоже подтверждена и товар уже получен.

Tancess,придется смириться,к сожалению.. При всем желании никто не сможет помочь,ни агент,ни модератор,технически это исправить не возможно
сама всегда стараюсь оплатить в 1 день оплат,тк сбои бывают,не застрахован никто

У меня тоже есть один косяк системы... так то я бывает косЯчу, на день-два бывало и просрочивала оплату, с предупреждением Орга конечно..... но тут просрочка по одной закупке аж целых 43 дня, которая возникла вдруг, я к тому времени не то чтобы оплатила, а уже даже и заказ получила... и с чем связано не знаю, и как убрать тоже)))) висит вот))))

[Inga*]

Bake,посмотрите дату,которую вы поставили днем оплаты
возможно ,ошиблись и днем и месяцем,поэтому такая просрочка
зайдите во вкладку оплата и посмотрите над строкой данные об оплате-до какого дата оплаты и какая стоит у вас
ее можно исправить,если агент снимет подтверждение,вы отредактируете и агент вам снова подтвердит( при условии,что вы ошиблись,когда  вносили данные)

[Inga*]

Здравствуйте,не могу зайти в закупки(не открываются окна показать)и в мои заказы,подскажите что делать или помогите устранить проблему.Заранее спасибо!!!

странная ситуация,бывают тех работы в системе,сейчас всё работает,
 как часы
и как долго вы не можете туда попасть?