Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[Bake]

Bake,посмотрите дату,которую вы поставили днем оплаты
возможно ,ошиблись и днем и месяцем,поэтому такая просрочка
зайдите во вкладку оплата и посмотрите над строкой данные об оплате-до какого дата оплаты и какая стоит у вас
ее можно исправить,если агент снимет подтверждение,вы отредактируете и агент вам снова подтвердит( при условии,что вы ошиблись,когда  вносили данные)

Inga*, я сейчас конечно найду эту закупку и проверю... но ведь она на момент появления этой бешеной просрочки уже была получена, оплата Оргом соответственно уже была подтверждена... а тут зашла случайно, смотрю - 43 дня... думаю ну как же Орг меня в черный список то тогда не внес. да заказ то выдал?)))))... пошла пороюсь в заказах)))) спасибо)

[Tancess]

Inga*,спасибо за ответ,очень жаль,что нельзя убрать просрочку,получается без вины -виновата:))Оплатила вовремя, а все равно просрочка..ех

[Иришка29]

Попала в больницу оплатить не смогла, вышла оплатила а из черного списка никто не удаляет, написала организатору не отвечает, прошу удалите из черного списка так хочется заказать еще но никак, прошу вас удалите пожалуйста!!!уже не знаю к кому обратиться, почему не предусмотрено решение такой проблемы и к кому обращаться, по мо ги те!!!!!!!!!!!!!!!!!!

[Живая]

Попала в больницу оплатить не смогла, вышла оплатила а из черного списка никто не удаляет, написала организатору не отвечает, прошу удалите из черного списка так хочется заказать еще но никак, прошу вас удалите пожалуйста!!!уже не знаю к кому обратиться, почему не предусмотрено решение такой проблемы и к кому обращаться, по мо ги те!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Иришка29, а сколько времени прошло, как Вы оплатили заказ и написали организатору? Деньги на счет идут несколько дней, сейчас вообще в связи с многочисленными праздниками банки не особо торопятся делать зачисления. Поэтому организатор, возможно, еще и не увидел этих денег. Как только платеж придет и организатор это увидит - обязательно отреагирует.

[Nata_1004]

Bake,посмотрите дату,которую вы поставили днем оплаты
возможно ,ошиблись и днем и месяцем,поэтому такая просрочка
зайдите во вкладку оплата и посмотрите над строкой данные об оплате-до какого дата оплаты и какая стоит у вас
ее можно исправить,если агент снимет подтверждение,вы отредактируете и агент вам снова подтвердит( при условии,что вы ошиблись,когда  вносили данные)

Inga*, я сейчас конечно найду эту закупку и проверю... но ведь она на момент появления этой бешеной просрочки уже была получена, оплата Оргом соответственно уже была подтверждена... а тут зашла случайно, смотрю - 43 дня... думаю ну как же Орг меня в черный список то тогда не внес. да заказ то выдал?)))))... пошла пороюсь в заказах)))) спасибо)

Посмотрите ещё, может доставку дополнительно оплачивали? У меня так было, внесла данные как положено и получилала просрочку. После того, как убрала из отметок об оплате, всё в норму пришло

[Вжииик]

У меня такие вопросы:
- Удалила полностью заказ, пока закупка еще не была в стопе, обновилась - проверила - удалился, через несколько дней нахожу его снова в ожидаемых и уже в стопе(((
http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=6841706

- В другой закупке удаляла позиции 1001 и 1101, проверила - удалились, через день опять их вижу  у себя - вновь удалила, удалились вроде бы)))
Теперь закупка в СТОПе и эта позиция снова в моем заказе((((
http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=6796219

Я мягко сказать расстроена((((
Что за сбои такие?!??

[Анатольевна]

Я опять с одним и тем же вопросом: не работает расширеный поиск в системе закупок. Вводила разные параметры для поиска. Ответ один: по вашему запросу ничего не найдено. Что можно сделать?

Уже дважды задавала данный вопрос в этой теме, ответа нет. Может не там спрашиваю?

[Иришка29]

да возможно он еще не смотрел оплату и не поступило, буду ждать после праздников, главное чтобы отреагировали.

[odinochka74]

Я опять с одним и тем же вопросом: не работает расширеный поиск в системе закупок. Вводила разные параметры для поиска. Ответ один: по вашему запросу ничего не найдено. Что можно сделать?

Уже дважды задавала данный вопрос в этой теме, ответа нет. Может не там спрашиваю?

да. если не здесь, то где спросить?

[Bake]

Bake,посмотрите дату,которую вы поставили днем оплаты
возможно ,ошиблись и днем и месяцем,поэтому такая просрочка
зайдите во вкладку оплата и посмотрите над строкой данные об оплате-до какого дата оплаты и какая стоит у вас
ее можно исправить,если агент снимет подтверждение,вы отредактируете и агент вам снова подтвердит( при условии,что вы ошиблись,когда  вносили данные)

Inga*, я сейчас конечно найду эту закупку и проверю... но ведь она на момент появления этой бешеной просрочки уже была получена, оплата Оргом соответственно уже была подтверждена... а тут зашла случайно, смотрю - 43 дня... думаю ну как же Орг меня в черный список то тогда не внес. да заказ то выдал?)))))... пошла пороюсь в заказах)))) спасибо)

Посмотрите ещё, может доставку дополнительно оплачивали? У меня так было, внесла данные как положено и получилала просрочку. После того, как убрала из отметок об оплате, всё в норму пришло

Nata_1004, Да, нашла я эту закупку... действительно там после основной оплаты, когда товар получила, Орг пересчитала сумму, добавила доставку в нее... а дату оплаты видимо не изменила... вот просрочка со дня первой основной оплаты и тикает... а как вы смогли убрать оплату? Тогда заказ то вообще неоплаченным остается?
А, наверное надо было доставку сделать той же датой что и основная оплата? А как это сделать если автоматом сберонлайн подтверждает? Пойду проверю еще раз...

[валентина82]

у меня у одной такое или как? захожу в систему закупок и все сразу виснет и все тут. через любой браузер так. а на ДО  захожу все нормально.

[Ribeshka]

Bake, попросите агента либо снять подтверждение у последней оплаты и измените вручную ее дату, либо изменить срок оплаты закупки, чтобы доставка попала в эту дату.

[Elena_LIZA]

Добрый день. Удалите закупку, она завершена. Я её не оплачивала, орг. в курсе, по согласованию. Она у меня висит в заказах и в профиле НЕ оплачено заказов 1. Прошу помощи. Ссылка на закупку http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=6395008

[Туфелька]

у меня у одной такое или как? захожу в систему закупок и все сразу виснет и все тут. через любой браузер так. а на ДО  захожу все нормально.

аналогичная ситуация уже не первый день. Подскажите, что такое?

[elena2014]

Здравствуйте, не могу поменять способ доставки, я из Миасса, поэтому непосредственно от организатора забрать не могу, как быть?