begimotic
« Ответ #1620 : 24 Декабря , 2014, 14:01:23 »
Фефочка ,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет :cry:
anna_sh
новичок
Карма: +0/-0
Offline
Сообщений: 5
« Ответ #1621 : 24 Декабря , 2014, 17:04:47 »
У меня возникла проблема с оплатой заказа. Почему-то не удается произвести оплату через сбербанк "Онлайн". Пробовала с разных карт, уже на первом этапе "заполнение реквизитов" после нажатия кнопки "подтверждение" выдает ошибку. Звонила в службу поддержки Сбербанка от них никаких ограничений нет, карты действуют. Оплатить через банкомат также не удалось. После введения номера договора, выдает ошибку. Как мне быть в таком случае? Заранее спасибо.
Ольга_Щ
« Ответ #1622 : 24 Декабря , 2014, 17:35:01 »
anna_sh , оплатить по номеру договора можно только если в заказе возле ника агента есть значок сбера (в системе справа есть ссылка на инструкцию по оплате по номеру договора). Тогда и на вкладке "оплата" появляется желтый прямоугольник с крупно выделенным номером договора. Если этого нет - то либо оплата на карту физ.лица, либо оплата по куче реквизитов на организацию - это другие пункты меню в сбер-онлайне. Если платеж по номеру договора - то оплата регистрируется и подтверждается автоматически, если нет - то вы вручную должны внести ее в систему, и в течении недели с последнего срока оплаты агент обязан вам ее подтвердить.
« Последнее редактирование: 24 Декабря , 2014, 17:39:37 от Ольга_Щ »
Сообщить модератору
Записан
Фефочка
« Ответ #1623 : 24 Декабря , 2014, 18:17:40 »
Фефочка ,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет :cry:
попробуйте оргу написать, или в проблемы, описав ситуацию, может найдут как-нибудь
Консультант по закупкам
« Ответ #1624 : 24 Декабря , 2014, 18:42:40 »
Фефочка ,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет :cry:
http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=5767859 этот ?
Если вас знают только с хорошей стороны-не вертитесь!
begimotic
« Ответ #1625 : 24 Декабря , 2014, 22:05:11 »
Фефочка ,написала,советует смотреть второй пост.Как его открыть?У других оргов стоит "тема закрыта" какие-то вопросы-ответы,а здесь ничего.Просмотрела по оргу все начиная с сегодня и весь октябрь.Это так давно была закупка открыта.Может можно у меня ее где-то найти в заказах.Я не программист,но думаю как-то можно,что в воздух отметка о получении улетела.Извините,но очень неприятно все это
tana33
Агент
вечный житель
Карма: +2581/-1
Offline
Пол:
Сообщений: 32495
Мне прям отлично!
« Ответ #1626 : 24 Декабря , 2014, 22:18:41 »
begimotic , вам ссылку уже дали на заказ, Вы не видите?
Если кто-то на вас ругается, злится или обижается - задавите его своим позитивом )
Panther74
« Ответ #1627 : 25 Декабря , 2014, 08:06:12 »
Не знаю с чем это связано, но спустя 3 суток, ссылка пришла, все заработало. Спасибо!
« Последнее редактирование: 25 Декабря , 2014, 08:17:11 от Оленька_1986 »
Сообщить модератору
Записан
Красная_ШапТочка
« Ответ #1628 : 25 Декабря , 2014, 08:08:00 »
Оленька_1986 , тут пару дней назад работы на сервере были- возможно потому и задержка была
Panther74
« Ответ #1629 : 25 Декабря , 2014, 08:14:58 »
Оленька_1986 , тут пару дней назад работы на сервере были- возможно потому и задержка была
Тоже об этом подумала. Просто хотелось бы людей предостеречь, что, если сразу не приходит ссылка, нужно подождать.
ccc
« Ответ #1630 : 27 Декабря , 2014, 08:53:10 »
Два дня подряд выбрасывает из личной странички в Доске объявлений, когда перемещаешься по закупкам, просит постоянно вносить ник,пароль,причем пробовала работать уже на разных компах:))
laster
« Ответ #1631 : 29 Декабря , 2014, 13:10:29 »
Нужна помощь Участвовала в закупке, товар не выкупился. Взяла из пристроя, оплатила как положено. В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка
Жемчужина
« Ответ #1632 : 29 Декабря , 2014, 13:33:12 »
Нужна помощь Участвовала в закупке, товар не выкупился. Взяла из пристроя, оплатила как положено. В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка
l'aster, если оплата ещё не подтверждена, попробуйте удалить отметку об оплате и распишите всё в комментарии к заказу. а если уже подтверждена, то свяжитесь с агентом, чтобы снял подтверждение...
laster
« Ответ #1633 : 29 Декабря , 2014, 13:53:26 »
Нужна помощь Участвовала в закупке, товар не выкупился. Взяла из пристроя, оплатила как положено. В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка
l'aster, если оплата ещё не подтверждена, попробуйте удалить отметку об оплате и распишите всё в комментарии к заказу. а если уже подтверждена, то свяжитесь с агентом, чтобы снял подтверждение...
Агент помочь не может, отправляет в тех. поддержку
ТыквaЧел
« Ответ #1634 : 31 Декабря , 2014, 14:48:00 »
Черный список: Дата внесения: 2014-12-25 причина: не оплата заказа Step 2011 год внес: изумрудная запонка Девушки,подскажите плз: человек терпел 3и года, но не смог ....по-делам отправил меня в чс. Вопрос: из чс выйти/убрать/испариться можно (тк товар заказать из рядов не могу.а хочется)))куда я без закупок :smitten:))))? или нет? какие бывают выходы из данной ситуации?
вот вы смеетесь, а у меня дочь выдала в садике, кем мама работает - мама ездит на машине, и тетям и дядям за деньги раздает пакетики... Ну и кто я после этого?)(с)