Осторожно мошенники

[Marusya_Ivanova]

Перестала вообще доверять Сберу(((. Деньги на карточках не держу. Пользуюсь ими только для получения и перевода денег.

[Jun]

Вчера моя знакомая попалась "Эк-сперту". Причем очень неожиданно.
У нее был интернет от Ростелекома на сотовом, она захотела, чтобы интернет был настроен и на стационарном компе. Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.
Мастер пришел, посмотрел компьютер, сказал, что нужно его настроить, стоить это будет около 3000 руб. Она согласилась, он долго возился с компом, потом озвучил сумму в 12 000 (!)  Она, конечно, офигела, позвала на помощь своего знакомого, который разбирается в компьютерах, с его помощью удалось сбить цену до 5500.
Мастер на прощание отдал квитанцию, где расписаны все операции с ценами, есть и совершенно несуразные, типа настройка Биос с ценой 1000 р.  При этом он поставил нелицензионную винду, нелицензионный офис и т.д. На квитанции написано "Экспеpт".

[storona]

Jun, хорошо хоть вирусов не наустанавливал, а-то есть умельцы, который первым делом вирус всепожирающий ставят, а после оплаты его убирают, а если клиент отказывается оплачивать, тогда их файлы безвозвратно съедает этит самый вирус.

[mojito]

А есть такие умельцы, которые настраивают компы так, что через определенное время они дают сбой и вы снова вызываете мастера, неподозревая, что это его задумка, чтобы его снова пригласили...

[Yanusha74]

Сейчас мне пришло смс с номера +79517379063 с текстом (орфография и пунктуация сохранены):
ВНЕСЕНА СУММА 250 РУБ. Гудок для телефона каждый день.Инф 607(беспл)

Через 30 мин. с этого же номера следующая:
Верните пож-та 250руб. Ошиблась! на номер 89637345371бил. Спасибо Аня

При этом номер у меня теле2 а не билайн, и номер у меня совсем не похож на билайновский, ни одной цифрой. Это как так можно ошибиться??? Проверила на всякий свой баланс, поступлений никаких...

[mojito]

Yanusha74, удаляйте смс и не отвечайте, не звоните.
Это мошенники. Они многим отправляют такие смс с одним текстом.
Давний "прием" развода.

[Sаlаmаndrа]

Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.

извините, но что за бред?? Позвонила в ростелеком, а мастер пришёл из эксперта?? У ростелекома такого бардака с кадрами быть не может.

[Jun]

Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.

извините, но что за бред?? Позвонила в ростелеком, а мастер пришёл из эксперта?? У ростелекома такого бардака с кадрами быть не может.

я не знаю, что там с кадрами у Ростелекома.
Но то, что она вызвала именно мастера из Ростелекома - 100%. Я у нее специально уточняла - где она нашла это чудо? Знакомая объяснила, что у нее был интернет на телефоне из Ростелекома, а нужен был еще и на компе. Вот она и позвонила туда.

[ratova]

Вчера моя знакомая попалась "Эк-сперту". Причем очень неожиданно.
У нее был интернет от Ростелекома на сотовом, она захотела, чтобы интернет был настроен и на стационарном компе. Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.
Мастер пришел, посмотрел компьютер, сказал, что нужно его настроить, стоить это будет около 3000 руб. Она согласилась, он долго возился с компом, потом озвучил сумму в 12 000 (!)  Она, конечно, офигела, позвала на помощь своего знакомого, который разбирается в компьютерах, с его помощью удалось сбить цену до 5500.
Мастер на прощание отдал квитанцию, где расписаны все операции с ценами, есть и совершенно несуразные, типа настройка Биос с ценой 1000 р.  При этом он поставил нелицензионную винду, нелицензионный офис и т.д. На квитанции написано "Экспеpт".

:shock: откуда такие цены.... мне даже сложно представить, что нужно сделать за 12 т.с компом рядового пользоват., а за что 5500 :uglystupid2:.... У меня муж этим занимается и если бы он столько брал за настройку компа, мы бы миллионерами были!!!

[mojito]

Вчера моя знакомая попалась "Эк-сперту". Причем очень неожиданно.
У нее был интернет от Ростелекома на сотовом, она захотела, чтобы интернет был настроен и на стационарном компе. Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.
Мастер пришел, посмотрел компьютер, сказал, что нужно его настроить, стоить это будет около 3000 руб. Она согласилась, он долго возился с компом, потом озвучил сумму в 12 000 (!)  Она, конечно, офигела, позвала на помощь своего знакомого, который разбирается в компьютерах, с его помощью удалось сбить цену до 5500.
Мастер на прощание отдал квитанцию, где расписаны все операции с ценами, есть и совершенно несуразные, типа настройка Биос с ценой 1000 р.  При этом он поставил нелицензионную винду, нелицензионный офис и т.д. На квитанции написано "Экспеpт".

:shock: откуда такие цены.... мне даже сложно представить, что нужно сделать за 12 т.с компом рядового пользоват., а за что 5500 :uglystupid2:.... У меня муж этим занимается и если бы он столько брал за настройку компа, мы бы миллионерами были!!!

И я про это же подумала )))
Где б таких клиентов брать, чтобы соглашались... Сейчас наоборот многие выпрашмвают скидки на копешшшшные работы...

[Sаlаmаndrа]

Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.

извините, но что за бред?? Позвонила в ростелеком, а мастер пришёл из эксперта?? У ростелекома такого бардака с кадрами быть не может.

я не знаю, что там с кадрами у Ростелекома.
Но то, что она вызвала именно мастера из Ростелекома - 100%. Я у нее специально уточняла - где она нашла это чудо? Знакомая объяснила, что у нее был интернет на телефоне из Ростелекома, а нужен был еще и на компе. Вот она и позвонила туда.

в таком случае надо было не деньги давать, а звонить начальству. Она хоть фамилию узнала у этого мастера??

[Sаlаmаndrа]

Jun, у меня мама работает в ртк, я и сама там работала раньше. Так вот какая ситуация. Во-первых, у ртк интернет только по проводам. Меня сразу смутило, что ваша знакомая говорила про интернет в телефоне. Каким образом она хотела интернет из телефона подключить к компьютеру?? Через wi-fi? Но ртк этим не занимается. А когда клиент заказывает услугу, которой оператор не занимается, вот тогда, как мне мама объяснила, оператор может обратиться в стороннюю организацию. Видимо, в случае вашей знакомой это стал Эксперт. Наши мастера занимаются только интернетом, который идёт через выделенную линию шпд либо через модем (кстати, это бесплатная услуга), то есть, интернет изначально в компьютере, а не в сотовом  телефоне.
Если кратко, то мама порекомендовала написать претензию в абонентском отделе.

[alinka.dimka]

Откуда, правда, такие цены??? Если изначально была озвучена другая цена! Претензию нужно обязательно написать!)

[Jun]

ratova, у меня муж тоже занимается настройкой компов, для него такие цены тоже были шоком просто.

[Jun]

Позвонила в Ростелеком, долго с ней пытались настроить интернет по телефону, потом она согласилась, чтобы пришел их мастер.

извините, но что за бред?? Позвонила в ростелеком, а мастер пришёл из эксперта?? У ростелекома такого бардака с кадрами быть не может.

я не знаю, что там с кадрами у Ростелекома.
Но то, что она вызвала именно мастера из Ростелекома - 100%. Я у нее специально уточняла - где она нашла это чудо? Знакомая объяснила, что у нее был интернет на телефоне из Ростелекома, а нужен был еще и на компе. Вот она и позвонила туда.

в таком случае надо было не деньги давать, а звонить начальству. Она хоть фамилию узнала у этого мастера??

дело происходило в пятницу вечером, кому тут позвонишь??
претензию я ей посоветовала написать, конечно.