Гортензии предзаказ февраль-март. раздача

[DMO]

спасибо за советы

[Тори0301]

Красная_ШапТочка,сказали уточнять у орга

[Тори0301]

Мадам Пчелкина,не могу дождаться ответа на свой вопрос! :-| Гортензии оплачено за 2 шт,получена только одно растение.Оформлять сдачу или ждать замены??? :не знаю:

получена

Тори0301, а что  вам при получении сказали? что оформлять сдачу или довезут?

Мадам Пчелкина,не могу дождаться ответа на свой вопрос! :-| Гортензии оплачено за 2 шт,получена только одно растение.Оформлять сдачу или ждать замены??? :не знаю:

Не совсем понятно, не выдали потому что замёрзла? Если да, то сегодня. Собираю все фото и отсылаю претензию поставщику. ( поставщик перекутал транспортные ко) т.к ошибка не моя поставщик должен возместить , чем они будут возмещать ( дошлют испорченый товар или вернут деньги) пока ответить не могу. В любом случае прошу проставить статус доставлено, но в комменте обязательно указать - не получила гортензию такую то.

не выдали,потому что замерзла .Писала в комментариях к заказу об этом.Статус доставлен проставила,коммент какую именно не получила,написала.

[Мадам Пчелкина]

Тори0301, все правильно!
в настоящий момент решается вопрос с поставщиком будет возврат товара или возврат денег 

[krasotka504]

Мадам Пчелкина, я заказ оплатила и  забрала. Но понять все равно не могу как поставить доставлено.

[ЛилияЛ]

открываете "Мои заказы", дальше под этим заголовком "Готово к выдаче", находите в этом списке нужный заказ, а там с права, внизу есть надпись " я получил заказ" жмете ее и ВСЕ!!!!

[krasotka504]

открываете "Мои заказы", дальше под этим заголовком "Готово к выдаче", находите в этом списке нужный заказ, а там с права, внизу есть надпись " я получил заказ" жмете ее и ВСЕ!!!!

ЛилияЛ, спасибо огромное так и сделала

[Танявати]

День добрый! Получила заказ 4 числа в субботу, сразу поставила статус "доставлено", но почему-то сегодня обнаружила что должна за свои заказы- здесь и в декоративных тожн

[Красная_ШапТочка]

Танявати, статус доставлено можно проставить даже если вы не доплатили или если оплата ещё не подтверждена.
Зайдите в свой заказ и сверьте оплаты- те сколько оплатили и сколько стоит к оплате в голубой строке, они должны совпадать.
Если какая то из оплат не подтверждена- проверьте в комментариях к заказу, может там есть просьба агента уточнить. Какие то данные по платежу

[Танявати]

]Красная_ШапТочка, в голубой строке стоит сумма заказа плюс сумма корректировки получается нужно доплачивать и за этот заказ и за заказ декоративные растения

[Красная_ШапТочка]

Танявати, а что за сумма корректировки?
плата за то что заказ вовремя не забрали? или что?
скрин можете сделать( и лучше в личку прислать)?
вот этих мест :
 

[зарубина]

Подскажите заказывала 2 гортензии, получила, одна с листочков нормальная,  другая сухущая чёрная такое ощущение что замершая, что делать?

[kuku]

Я получила 6, 2 с зелёными листочками, 2 подмороженные немного, а 2 замороженные. Замороженные почернели и плесенью покрылись, видимо чуда не будет.

[biu0709]

Вечер добрый. Та же история про чудо (((

[Красная_ШапТочка]

Гортензии обычно черенкованные
Те должна быть почка у корневой от которой гортензии восстанавливаются.
Моя подмороженная крупнолистная разворачивает росток от основания.
Но я после получения сразу поставила её в прохладное место и включила подсветку