2) Где посмотреть сумму доплаты ? Если закупка состояла из ДВУХ оплат( предоплата +доплата)а)
Зайдите пожалуйста в систему, затем в свой заказ,
спуститесь вниз странички и нажмите кнопку "оплата"
б)
вкладка развернется и вы увидите сумму доплаты
У тех, кто участвовал только в последнем дозаказе и еще не вносил предоплату- сумма оплаты( на картинке в п.2б)
равна сумме заказа к оплате в голубой строке(см. картинку выше)
4) Если закупка у вас к оплате НЕ горит,то смотрим все в той-же вкладке "оплата" :
- в закупках с одной оплатой : возможно у вас ничего не выкупилось ( в голубой строке к оплате 0руб.00коп.)
- в закупках с двумя оплатами : если у вас сумма заказа ( в голубой строке)меньше чем сумма внесенной предоплаты, то значит вам не надо ничего доплачивать.
Вероятно по-этому у вас и не горит к оплате.
Возможно даже есть переплата( сумма внесенной оплаты больше чем сумма заказа)- в таком случае после того как получите хосты- выставите разницу в суммах с сдаче.
5) Как внести в систему данные об оплате(доплате), если вы платили по полным реквизитам или на карту:Если вы оплачивали на карту, то в окошке "описание и назначение платежа" пишем :
оплатила на карту, с карты ****где ****- это последние 4 цифры вашего № карты.
6) Что делать, если система при внесении данных об оплате пишет "такой номер транзакции уже существует" :Введите НАСТОЯЩИЙ номер транзакции с чека, или любое другое число- главное чтобы номера транзакций у оплаты и доплаты были разными!
Что такое номер транзакции Номер транзакции - уникальный номер банковской операции.
В разных платежных системах может называться по разному.
Так, например, на чеке выданном банкоматом Сбербанка - это НОМЕР ОПЕРАЦИИ,
в Сбербанк-онлайн - это НОМЕР ДОКУМЕНТА или ИДЕНТИФИКАТОР ОПЕРАЦИИ.
Где взять настоящий номер транзакции ?В СБ-онлайн нажать на печать чека:
Капелла 21:30
→ shoppremiumoutlets 256 /Женская и мужская одежда и обувь из США
