Покупка продуктов питания в интернет-магазине

[Олег_заказ74]

Добрый день! Хочу сказать спасибо за ваш магазин, периодически пользуюсь, очень удобно.
Но по последнему заказу есть небольшой минус. Сейчас почитала немного тему, в одном из ответов написано "Вот тут есть нюанс: молочку мы снимаем с продажи автоматически, если до истечения срока годности остается еще 2 дня." Я сегодня утром (12.02.2015) заказывала творог Талицкий, привезли с датой изготовления 10.02.2015, срок годности 72 часа, т.е. завтра уже срок истекает. И еще заказывала капусту квашеную, у нее со сроком все в порядке, но когда доставала уже почуяла неладное, по виду. И при открытии банки подтвердилось, капуста мягкая и подпорченная. Пришлось сразу выкинуть. 

Добрый день/вечер!

По творогу: обязательно проведем расследование.
Что касается капусты: Вы напрасно ее выкинули. Обычно, мы забираем товар неудовлетворительного качества и возвращаем его поставщику, а покупателю делаем замену или возвращаем деньги.
Пожалуйста, сообщите мне в личку номер Вашего заказа. Мы вернем Вам стоимость товара бонусами.
Надеюсь, это недоразумение не станет для Вас причиной отказа от наших услуг.
Спасибо за отзыв!

[Миррабелла]

Олег_заказ74, как быстро вы забираете товар ненадлежащего качества? И можно ли назвать очень мягкую хурму (прям кисель) и очень зеленые бананы товаром ненадлежащего качества? Пока для себя решила-фрукты не заказывать.

[Олег_заказ74]

Олег_заказ74, как быстро вы забираете товар ненадлежащего качества? И можно ли назвать очень мягкую хурму (прям кисель) и очень зеленые бананы товаром ненадлежащего качества? Пока для себя решила-фрукты не заказывать.

Добрый вечер!
Вы можете отказаться от любого товара.
Позвоните пожалуйста оператору, он отправит к Вам курьера в ближайшее время.
Спасибо за отзыв!

[Iskrinka]

Добрый день!
Заказ еще не делали, пока пытаюсь понять уровень цен...сейчас к сожалению без этого никуда, потом что даже в магазинах эконом-сегмента на некоторые позиции "ломят" жуткий ценник надеясь на массового покупателя.
Из предложений хотелось бы отметить:
поставлять продукцию Золотой подковы (пироги видела, раз с ИП Быковым сотрудничаете значит это реально))) у них и выпечка и пельмени вареники и салаты и п/ф продукция собственного пр-ва....да и те же мясо, фарш для ассортимента было бы не плохо. Раньше жили рядом просто была влюблена в данный магазин, не смотря на кажущуюся дороговизну (не на много кстати и не на все) ассортимент выше всяких похвал))).
Не увидела свежей мягкой выпечки (как в Молнии Спаре и той же Золотой подкове) промышленные батоны невкусные, думаю если введете эту позицию, то покупателей будет больше )))
Также заметила пироги Мастер фуд, также можно внести их ассортимент в базу заказов.
Из мясного также была бы рада Дубровским колбасам (Дупко), их сосики любимы всем Челябинском)))