Помогу в вопросах с ЖКХ

[Ииса (Mari899)]

Эль(Xixxi), не подскажите с какого момента управляющая организация должна начислять платежи во вновь построенном доме? 3еленка еще не получена, не знаю сдан ли дом в эксплуатацию, акт приемки квартиры подписан с месяц назад, никто не живет, на электроэнергию и воду еще договора не заключали, их в квартире нет. Начислили тех.обслуживание квартиры,  подъезд: тепло, электричество, тепло, охрана, уборка.

[Эль(Xixxi)]

Ииса (Mari899),

А вы договор с УК заключили уже?

[Мама Еленка]

Эль(Xixxi), спасибо за подробнейшую инфу с указанием законов и статей  :рай: Теперь знаю куда их носом тыкать  :D

[Эль(Xixxi)]

Ииса (Mari899),
Статья 153 ЖК РФ. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
 
1. Граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
2. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у:
1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора;
2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды;
3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора;
4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом;
5) собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи.
(п. 6 введен Федеральным законом от 04.06.2011 N 123-ФЗ)
3. До заселения жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов в установленном порядке расходы на содержание жилых помещений и коммунальные услуги несут соответственно органы государственной власти и органы местного самоуправления или управомоченные ими лица.

[Эль(Xixxi)]

Мама Еленка, там можно еще столько-же законов прикрутить, тот же самый закон о правах потребителей :)

[БлАндинка]

Эль(Xixxi), спасибо, что так подробно консультируете в этой темке!!!
Подскажите пожалуйста, у меня ситуация как и у Тигруни, наверное сейчас очень актуальная.

Квартира угловая, дома очень холодно +17 гр, замеряла сегодня без обогревателя днем, ночью и того холоднее +15+16.

Вы Тигруне все замечательно описали.
А какие действия мои теперь -
1. звоню в ЖКХ - ссылаюсь на все нормативные акты, что Вы процитировали, с требованием (в течение какого срока?) устранить "недогрев".
2.Предполагаю два варианта - ЖЭК либо нахамит - скажет у вас все нормально и т.п., либо сделает вид, что "проблему зафиксировали и решают"....тянется все неопределенный срок.

Куда жаловаться и какие заявления писать?
Подписи со всего подъезда соберу в лёгкую с данными о температуре в комнатах.

[БлАндинка]

о, нашла в документах, что их контролирует ГЖИ (государственная жилищная инспекция),

вот сайт их
http://www.gzhi.ru/contacts.php

Челябинский отдел
тел. 2376378, буду после ЖЭКа сразу им звонить.

Челябинск, ул. Елькина, 79
+7 (351) 263-97-23gzhi.ru
Инспекции
пн-чт 08:00-17:00, перерыв 12:00-13:00; пт 08:00-15:45, перерыв 12:00-13:00

а это из ДубльГиса.

[Ииса (Mari899)]

Эль(Xixxi), спасибо..все понятно  :)
 

[Эль(Xixxi)]

БлАндинка, ГЖИ структура в общем-то бесполезная, если планируете писать в ГЖИ, готовьтесь сразу же писать в прокуратуру на бездействие ГЖИ, только после этого инспектор выйдет к вам с проверкой. После которой вам опять придется писать в ГЖИ и Прокуратуру с требованием произвести контроль выполненных работ.  

В ЖЭК звонить тоже как-правило бесполезно, нужно писать, т.к. слова к делу не пришьешь, а бумага - это уже доказательство. Бумагу, как я уже говорила обязательно нужно визировать, иначе ЖЭК потом будет вас уверять что видит ваше заявление впервые.

Согласно законодательства РФ
14. Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода допустимая продолжительность перерыва отопления:

не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца;

не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 12°С до нормативной;

не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 10°С до 12°С;

 не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от 8°С до 10°С

т.е. можете требовать чтоб устранили причину в указанные сроки. Если мастер не отреагирует, то можете подписать все домом акт о том что отопление не соответствует норме и переслать копию. Также рекомендую оповестить ЖЭК о вашем праве жаловаться в прокуратуру и ГЖИ на бездействие ЖЭКа, с требованием привлечь руководителя к административной ответственности.

Обычно после этой фразы, даже самый непробиваемый ЖЭК начинает шевелится.

Ну и выше говорила про сайт РОСЖКХ, советую написать заявление и там. О результатах ничего сказать не могу, сама написала туда (по потовым ящикам) дней 15 назад, пока реакции не вижу.

В моем самом первом сообщении есть адреса интернет-приемных и ГЖИ и прокуратуры и администраций всех уровней, можно жаловаться не выходя из дома :)

[Ииса (Mari899)]

БлАндинка, ГЖИ структура в общем-то бесполезная

согласна на 1ОО%..тоже писали как то туда..ни ответа ни привета.

[Эль(Xixxi)]

БлАндинка, ГЖИ структура в общем-то бесполезная

согласна на 1ОО%..тоже писали как то туда..ни ответа ни привета.

Их надо обязательно подстегивать Прокуратурой, т.к. сотрудники ГЖИ люди в общем-то должностные, и штрафы для них, за бездействие очень приличные. Я обычно, если пишу в ГЖ, то недельки через две дублирую в прокуратуру. Прокуратура дает пинка и ГЖИ идет ко мне с проверкой и выдает УК предписания, которые УК выполняет с ленцой. после этого по накатанной ГЖИ-Прокуратура-ГЖИ  с требованием проверить качество исполнения предписаний и наказать за неисполнение.

Все-таки интернет-приемные - это замечательная в этом плане вещь :)

[Эль(Xixxi)]

Пришло первое письмо, как результат работы сайта Рос ЖКХ:

В управление «Государственная жилищная инспекция» Министерства строительства, инфраструктуры и дорожного хозяйства Челябинской области поступило Ваше заявление, перенаправленное с сайта в сети Интернет roszkh.ru.
По результатам рассмотрения сообщаю.
Между собственниками Вашего многоквартирного дома и управляющей компанией существуют договорные отношения.
Согласно п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом в лице управляющей компании должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.
В адрес Вашей управляющей компании направлено письмо для рассмотрения и принятия мер по существу вопроса в установленный законом срок.
Обращаем Ваше внимание, на то, что Вы как собственник и сторона по договору управления, имеете полное право и возможность направлять письменное обращение об устранении нарушений в обслуживании общего имущества многоквартирного дома напрямую в свою управляющую компанию. - а то я им я на это не указывала :)

[myr]

Эль(Xixxi), Здравствуйте! У нас квартира находится на первом этаже девятиэтажного панельного дома. Все время пахнет канализацией и в подъезде и в квартире. Мы постоянно звоним в ЖЭК, ненадолго они эту проблему решают. Как я понимаю поставят хомут на трубу до следующего прорыва. Кардинально проблема не решается уже несколько лет.
Подскажите, что нам нужно сделать, куда написать, что бы кардинально решить этот вопрос. Очень ждем вашу консультацию. Заранее благодарим!

[Эль(Xixxi)]

myr, возможно дело в том, что колодец с фикальными водами переполнен, у нас было так же. Надо чтобы ЖЭК пригнал машину и откачал все с колодца.
Нужно 1. заявление в письменном виде с требованием устранить причину, и указать в нем, что уже несколько раз вызывали. но проблема не решилась. 
2. напишите в роспотребнадзор, эти товарищи могут серьезно повлиять на ЖЭК.

[myr]

Эль(Xixxi),благодарю! Так и поступим.