Помогу в вопросах с ЖКХ

[VIKA_H]

VIKA_H, подскажите, пожалуйста )
Вопрос по квартирным теплосчетчикам. Не хочет нам Управляющая их пломбировать и начислять по счетчикам.
Счетчики находятся в общем коридоре в техническом помещении, доступ только у УК.
Собственники должны в обычном порядке писать заявление на опломбировку и ввод в эксплуатацию даже если у нас нет доступа?

Почему не хотят?Чем аргументируют? Требуйте от УК письменный отказ, где расписаны причины отказа (все взаимоотношения с УК следует строить только через заявления и запросы, поданные в письменном виде в 2-х экземплярах (один с отметкой о вручении оставлять для себя).
Из постанановления  N 354
31. Исполнитель обязан:...
т) не создавать препятствий потребителю в реализации его права на установку индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений, в том числе прибора учета, функциональные возможности которого позволяют определять объемы (количество) потребленных коммунальных ресурсов дифференцированно по времени суток (установленным периодам времени) или по иным критериям, отражающим степень использования коммунальных ресурсов, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом;
у) осуществлять по заявлению потребителя ввод в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего законодательству Российской Федерации об обеспечении единства измерений, даже если такой индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета по функциональным возможностям отличается от коллективного (общедомового) прибора учета, которым оснащен многоквартирный дом, не позднее месяца, следующего за датой его установки, а также приступить к осуществлению расчетов размера платы за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию;

81.Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
То есть,необходимо написать заявление.Вот только вопрос,а паспорт на прибор учета у вас есть?

[VIKA_H]

Влана, еще прочитайте п. 81
VII. Порядок учета коммунальных услуг с использованием
приборов учета, основания и порядок проведения проверок
состояния приборов учета и правильности снятия их показаний
http://raschetgkh.ru/postanovleniya/2-postanovlenie-ot-06-05-2011-354.html

[Влана]

VIKA_H, Ага, все это уже изучила, исчитала ))) Спасибо!
Ничем внятным не аргументируют.Сначала доказывали, что нам жутко невыгодно платить по индивидуальным счетчикам. Потом сказали надо решение собрания, хотя собрание ни при чем в этом вопросе. Еще как аргумент отсутствие утвержденного собранием собственников регламента работы с приборами учета.

И последний аргумент что ПП № 307 постановление (старые правила предоставления коммунальных услуг) не предусматривают учет по счетчикам )))
Сделали запрос в чктс, чктс ссылается только на ПП №354 (правила предоставления коммунальных услуг).

ПП №307 по отоплению действует до 1.07.2016 там расчет немного другой, чем в ПП 354, но все равно  по показаниям корректировка делается

[VIKA_H]

Влана,требуйте от УК письменный отказ.

[moonshine]

VIKA_H, здравствуйте! Может и меня сможете проконсультировать.
У меня вопрос, есть ли какие-то нормы при строительстве по поводу гидроизоляции пола в ванной комнате?
У нас новая квартира, маленький ребенок. Если вдруг проливаем воду (немного, полстакана), сразу же видим это и вытираем - приходят соседи и жалуются, что мы их топим. Вода идет по швам в полу по периметру ванной комнаты.
Собственно,вопрос. Имеет ли смысл вообще обращаться в УК (дом на гарантии)? Должна ли быть эта самая гидроизоляция или виноваты строго только мы, что в принципе проливаем воду?

[Ольга_Щ]

moonshine, у нас дом не новый, но нас тоже регулярно топили - текло по швам и по стенам, мы возмущались, соседи оправдывались, что у них сухо. В итоге выяснилось, что в трубе дыра между этажами и текло оттуда, а не от соседей. У вас тоже может быть где-то между этажами стык на трубе и оттуда течет. Нам меняли трубы между этажами. Так что однозначно надо трясти свою УК.

[moonshine]

Ольга_Щ, не. У нас явно наша вода протекает. Но просто мне кажется, что это ненормально. Я понимаю, затопили соседей, когда трубу прорвало или там ванна переполнилась, заметили не сразу, пока вычерпали. Но тут. Пролили, вытерли тут же, ы течение пары минут - но все равно уже затопили((

[Фефочка]

moonshine, если нет гидроизоляции, то вам, скорей всего, к застройщику надо напрямую обращаться, т.к. это нарушение норм СНИПа

[МамаСевы]

Поодскажите пожалуйста что делать, живём на последнем этаже, в пт протекла крыша, позвонила  ук, пришёл Инжинер, посмотрел все! Сказал что делать будут! Сейчас не бежит но натяжной потолок в жёлтых разводах и света нет! Свет то муж починит, а вот за потолок им можно предъявить как-то?

[Sun_Sky]

Может ли дом поменять УК если качество предоставляемых услуг не устраивает?

[moonshine]

moonshine, если нет гидроизоляции, то вам, скорей всего, к застройщику надо напрямую обращаться, т.к. это нарушение норм СНИПа

вопрос состоит именно в том, есть ли в принципе нормы? должна быть гидроизоляция или мы не должны воду проливать?
я найду, куда обратиться. мне надо знать права я или нет. Когда я начинаю искать в интернете про гидроизоляцию - везде только рассказы и советы про самостоятельный ремонт.

[VIKA_H]

VIKA_H, здравствуйте! Может и меня сможете проконсультировать.
У меня вопрос, есть ли какие-то нормы при строительстве по поводу гидроизоляции пола в ванной комнате?

1. Согласно п.7.1.СП 29.13330.20011, утверждённого приказом Министерства регионального развития Российской Федерации от 27.12.2011 № 785, «…Гидроизоляция от проникновения сточных вод и других жидкостей должна предусматриваться при средней и большой интенсивности воздействия на пол (4.4)…»

Согласно п.4.4 СП 29.13330.20011 «…Интенсивность воздействия жидкостей на пол следует считать:

    малой – незначительное воздействие жидкостей на пол, при котором поверхность покрытия пола сухая или слегка влажная; покрытие пола жидкостями не пропитывается; уборку помещений с разливанием воды не производят;
    средней – периодическое увлажнение пола, при котором поверхность покрытия пола влажная или мокрая; покрытие пола пропитывается жидкостями; жидкости по поверхности пола стекают периодически;
    большой – постоянное или часто повторяющееся стекание жидкостей по поверхности пола…»

В жилых домах к помещениям со средней и большой интенсивностью воздействия жидкостей на пол относятся санузлы и ванные комнаты (душевые кабины). Полы в них требуют обязательной гидроизоляции.,но есть одно но... (о нем напишу после)

2. Основными нормативными документами, определяющие требования к строительству зданий жилых многоквартирных и устройству пола, являются СП 54.13330.2011, СП 29.13330.20011, Федеральный закон от 30.12.2009 N 384-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений" и др.
Используемые нормативные источники:
1.СП 29.13330.2011. Полы
2.СП 54.13330.2011. Здания жилые многоквартирные
3.Федеральный закон от 30.12.2009 N 384-ФЗ (ред. от 02.07.2013) "Технический регламент о безопасности зданий и сооружений"
4.Приказ Министерства регионального развития Российской Федерации от 27.12.2010 № 785

Нужно смотреть проект, выполнен ли он  в соответствии с указанными нормативными документами

[VIKA_H]

Может ли дом поменять УК если качество предоставляемых услуг не устраивает?

Может,читайте http://www.zakon-dlya-vseh.ru/6972
Если не получится,то определенную помощь в смене УК жителям смогут оказать  в обществах защиты прав потребителей.

[VIKA_H]

Поодскажите пожалуйста что делать, живём на последнем этаже, в пт протекла крыша, позвонила  ук, пришёл Инжинер, посмотрел все! Сказал что делать будут! Сейчас не бежит но натяжной потолок в жёлтых разводах и света нет! Свет то муж починит, а вот за потолок им можно предъявить как-то?

Можно, нужно написать претензию на возмещение материального ущерба Ущерб необходимо оценить либо с сотрудниками УК и составить акт, либо с независимыми оценщиками. В случае отказа обращайтесь уже в суд.

[МамаСевы]

подскажите пожалуйста, мне не приходят счета на воду! уже года1,5 так! в системе числится старый хозяин, хотя счетчики стоят и даже опломбированы! до этого никто не был прописал, но мы здесь прописаны уже1,5 года! стоит ли ходить и выяснять? или подождать пока вспомнят о нас? имеют ли ониправо  мне выставить счета за предыдущий год?