Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[begimotic]

Фефочка,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет  :cry:

[anna_sh]

У меня возникла проблема с оплатой заказа. Почему-то не удается произвести оплату через сбербанк "Онлайн". Пробовала с разных карт, уже на первом этапе "заполнение реквизитов" после нажатия кнопки "подтверждение" выдает ошибку. Звонила в службу поддержки Сбербанка от них никаких ограничений нет, карты действуют. Оплатить через банкомат также не удалось. После введения номера договора, выдает ошибку.  Как мне быть в таком случае? Заранее спасибо.

[Ольга_Щ]

anna_sh, оплатить по номеру договора можно только если в заказе возле ника агента есть значок сбера (в системе справа есть ссылка на инструкцию по оплате по номеру договора).
Тогда и на вкладке "оплата" появляется желтый прямоугольник с крупно выделенным номером договора. Если этого нет - то либо оплата на карту физ.лица, либо оплата по куче реквизитов на организацию - это другие пункты меню в сбер-онлайне.

Если платеж по номеру договора - то оплата регистрируется и подтверждается автоматически, если нет - то вы вручную должны внести ее в систему, и в течении недели с последнего срока оплаты агент обязан вам ее подтвердить.

[Фефочка]

Фефочка,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет  :cry:

попробуйте оргу написать, или в проблемы, описав ситуацию, может найдут как-нибудь

[Консультант по закупкам]

Фефочка,по оргу искала. Почему-то закупки Ольги Юрьевны " Фитосила -_товары для здоровья-октябрь 2/2014 не могу найти . Остальные ее закупки нашла ,а это весь октябрь пролистала- нет.А по скольку, видимо сбой системы, мои полученные заказы не были перенесены у меня в доставленые ,то я артикул или еще что не найду .Из пяти заказов только один,но там и проблем нет  :cry:

http://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=5767859
этот ?

[begimotic]

Фефочка,написала,советует смотреть второй пост.Как его открыть?У других оргов стоит "тема закрыта" какие-то вопросы-ответы,а здесь ничего.Просмотрела по оргу все начиная с сегодня и весь октябрь.Это так давно  была закупка открыта.Может можно у меня ее где-то найти в заказах.Я не программист,но думаю как-то можно,что в воздух отметка о получении улетела.Извините,но очень неприятно все это

[tana33]

begimotic, вам ссылку уже дали на заказ, Вы не видите?

[Panther74]

Не знаю с чем это связано, но спустя 3 суток, ссылка пришла, все заработало. Спасибо!

[Красная_ШапТочка]

Оленька_1986, тут пару дней назад работы на сервере были- возможно потому и задержка была

[Panther74]

Оленька_1986, тут пару дней назад работы на сервере были- возможно потому и задержка была

Тоже об этом подумала. Просто хотелось бы людей предостеречь, что, если сразу не приходит ссылка, нужно подождать.

[ccc]

Два дня подряд выбрасывает из личной странички в Доске объявлений, когда перемещаешься по закупкам, просит постоянно вносить ник,пароль,причем пробовала работать уже на разных компах:))

[laster]

Нужна помощь
Участвовала в закупке, товар не выкупился.
Взяла из пристроя, оплатила как положено.
В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка

[Жемчужина]

Нужна помощь
Участвовала в закупке, товар не выкупился.
Взяла из пристроя, оплатила как положено.
В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка

l'aster, если оплата ещё не подтверждена,  попробуйте удалить отметку об оплате и распишите всё в комментарии к заказу. а если уже подтверждена, то свяжитесь с агентом, чтобы снял подтверждение...

[laster]

Нужна помощь
Участвовала в закупке, товар не выкупился.
Взяла из пристроя, оплатила как положено.
В системе отметилась, а теперь у меня горит просрочка

l'aster, если оплата ещё не подтверждена,  попробуйте удалить отметку об оплате и распишите всё в комментарии к заказу. а если уже подтверждена, то свяжитесь с агентом, чтобы снял подтверждение...

Агент помочь не может, отправляет в тех. поддержку

[ТыквaЧел]

Черный список:   
Дата внесения: 2014-12-25 причина: не оплата заказа Step 2011 год внес: изумрудная запонка

Девушки,подскажите плз: человек терпел 3и года, но не смог ....по-делам отправил меня в чс. Вопрос: из чс выйти/убрать/испариться можно (тк товар заказать из рядов не могу.а хочется)))куда я без закупок  :smitten:))))? или нет? какие бывают выходы из данной ситуации?