Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[ЕленаК]

Добрый день! Подскажите, что делать в ситуации, если закупка из наличия и товар приобрел другой участник, то организатор должен либо моё участие в закупке поставить в отмененные или в удаленные, чтобы я смогла убрать из списка моих заказов (чтобы она не висела в этом списке)......ведь сама я удалить ее не могу. По крайне мере в других закупках, когда что-то у меня не выкупается, то в графе после информ. о закупке организатор проставляет сам, а там я уже удаляю/переношу в отмененные (нажав на соответствующий символ ) и закупка из текущих (ожидаемых) уходит. Я уже несколько месяцев прошу орга это сделать, на что она мне отвечает, что это должна я сама: вот последняя переписка:
Нюсик пишет (14-06-2015 21:16:00): ДД! зачем закупку то отменять?) а заказ у вас отменен, посмотрите в доставках, там должна быть кнопочка-перенести в отмененные
ЕленаК пишет (14-06-2015 08:26:00): Доброе утро! Я понимаю наверно я уже замучела вас с тем чтобы вы поставили закупку в статус "отменённые", но прошу ещё раз об этом. Сама я не могу ещё убрать из вкладки "мои заказы", хоть и стоит закупка по нолям. Вы как организатор должны её перенести в отменённые и тогда я могу ее убрать из вкладки "ожидаю"

Может я чего не понимаю???? И сама могу удалить ее, но при пересмотре нигде ничего не нашла. С таким первый раз столкнулась......

[Tiny]

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

[ЕленаК]

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

в том то и дело, что нет, это я от орга и прошу сделать, т.е. в этом столбце # перенести в отмененные или значок удалить, а он мне отвечает, чтобы я сама, а ведь участник это сделать самостоятельно не может.........вот теперь уже и не  знаю как ей это объяснить :uglystupid2:

[Фефочка]

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

в том то и дело, что нет, это я от орга и прошу сделать, т.е. в этом столбце # перенести в отмененные или значок удалить, а он мне отвечает, чтобы я сама, а ведь участник это сделать самостоятельно не может.........вот теперь уже и не  знаю как ей это объяснить :uglystupid2:

А статус у закупки какой? Открыта/дозаказ/оплата?
Агент не может просто взять и перенести закупку в "отмененные", если она у него состоялась

[Жемчужина]

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

в том то и дело, что нет, это я от орга и прошу сделать, т.е. в этом столбце # перенести в отмененные или значок удалить, а он мне отвечает, чтобы я сама, а ведь участник это сделать самостоятельно не может.........вот теперь уже и не  знаю как ей это объяснить :uglystupid2:

А статус у закупки какой? Открыта/дозаказ/оплата?
Агент не может просто взять и перенести закупку в "отмененные", если она у него состоялась

но ведь, если закупка состоялась, а заказ не выкупился, появляется кнопка "перенести в отмененные"... а тут вроде как нету такой.... надо со статусом закупки разобраться

[Volen]

Уважаемые модераторы! Не могу зайти в "мои заказы" - проверьте, пожалуйста.

[ЕленаК]

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

в том то и дело, что нет, это я от орга и прошу сделать, т.е. в этом столбце # перенести в отмененные или значок удалить, а он мне отвечает, чтобы я сама, а ведь участник это сделать самостоятельно не может.........вот теперь уже и не  знаю как ей это объяснить :uglystupid2:

А статус у закупки какой? Открыта/дозаказ/оплата?
Агент не может просто взять и перенести закупку в "отмененные", если она у него состоялась

но ведь, если закупка состоялась, а заказ не выкупился, появляется кнопка "перенести в отмененные"... а тут вроде как нету такой.... надо со статусом закупки разобраться

ЕленаК, а в списке ожидаемых заказов у Вас разве нет ссылки "Перенести в отмененные" в колонке #?
Может скрин приложите списка своих заказов?

в том то и дело, что нет, это я от орга и прошу сделать, т.е. в этом столбце # перенести в отмененные или значок удалить, а он мне отвечает, чтобы я сама, а ведь участник это сделать самостоятельно не может.........вот теперь уже и не  знаю как ей это объяснить :uglystupid2:

А статус у закупки какой? Открыта/дозаказ/оплата?
Агент не может просто взять и перенести закупку в "отмененные", если она у него состоялась

но ведь, если закупка состоялась, а заказ не выкупился, появляется кнопка "перенести в отмененные"... а тут вроде как нету такой.... надо со статусом закупки разобраться

Вот сделала фото моих заказов, в одной из закупки видно: перенести в отмененные, там у меня не выкупилось и вот недавно я из наличия участвовала в закупке там тоже мне так же поставили в отмененные, а эта закупка я не знаю состоялась ли она или нет, а которая последняя висит "Закупка из наличия орг Нюсик № 3" это и есть эта закупка, в которой орг не переносит ее не в отмененную, не в удаленную, т.к. не выкупилось у меня там, а неделю назад у этого орга была уже другая такая же закупка только Закупка из наличия орг Нюсик № 4.......Похоже мне просто надо смериться. что эта закупка будет висеть......Я с таким столкнулась в первый раз за все свое время участия в закупках, а  это уже несколько лет!

[velena.1979]

ЕленаК, а какой статус у закупки? Над словами Футболки по распродаже не видно статус.

[Мизери]

ЕленаК, а какой статус у закупки? Над словами Футболки по распродаже не видно статус.

+1 к вопросу.
Если статус "открыта" - заходите в свой заказ, и удаляете позиции.

[ЕленаК]

ЕленаК, а какой статус у закупки? Над словами Футболки по распродаже не видно статус.

+1 к вопросу.
Если статус "открыта" - заходите в свой заказ, и удаляете позиции.

Статус закупки "Стоп" . Закупки этой нет в системе, темы на ДО не было изначально...

[Мизери]

ЕленаК, а какой статус у закупки? Над словами Футболки по распродаже не видно статус.

+1 к вопросу.
Если статус "открыта" - заходите в свой заказ, и удаляете позиции.

Статус закупки "Стоп" . Закупки этой нет в системе, темы на ДО не было изначально...

переведет в оплату агент эту закупку, и сможете перенести в отмененные, или попросите удалить эту позицию агента.

[ЕленаК]

ЕленаК, а какой статус у закупки? Над словами Футболки по распродаже не видно статус.

+1 к вопросу.
Если статус "открыта" - заходите в свой заказ, и удаляете позиции.

Статус закупки "Стоп" . Закупки этой нет в системе, темы на ДО не было изначально...

переведет в оплату агент эту закупку, и сможете перенести в отмененные, или попросите удалить эту позицию агента.

Закупки этой уже нет.......она открывала ее еще в начале года, просила удалить, и мне удалили позицию, по крайне мере когда открываешь закупку там нет никаких позиций и поэтому стоит "0" руб.......я в принципе смирилась, что эта закупка у меня будет висеть всегда:) потому что орг ничего делать больше не будет, на вопрос мой не могли бы вы перенести в отмененные, мне сказали, что закупка не отменилась, просто ваша позиция выкупилась другим участником, а также просила чтобы мне поставили на удаление значок, чтобы я могла удалить закупку, на что мне просто удали только позицию.......вообщем я понимаю, что это может сделать только орг....буду ждать......
спасибо всем за помощь!

[Мизери]

ЕленаК, Если закупка в стопе, то вы ничего с заказом сделать не сможете.
Когда агент переведет закупку в статус "оплата участниками" или "завершена" или "открыта" вы сможете убрать этот заказ, перенести в отмененные.
Агента можно попросить сейчас, раз закупка в стопе, и вас безумно нервирует этот заказ, попробовать "отменить" заказ в кратком списке, это может не получиться, если товар уже удален.
Возможно, это баг, тогда и агент и вы, тут бессильны.

И формулировки отменить заказ и отменить закупку для агента несут абсолютно разный смысл, поэтому, конечно агент откажется отменять закупку. Просите (вежливо) именно отменить заказ, если технически это возможно.

[ЯЛОшА]

Хотела заказ оставить, пишет что я в чёрном списке, объясните, за что, ничего не пойму

[Bake]

ЯЛОшА, в черный список вносят Орги и модераторы только, я думаю... у вас в своем Z-профиле должна быть информация, если какой-то Орг внес вас в черный список... посмотрите и спросите у этого Орга