Живая
« Ответ #2055 : 03 Октября , 2015, 13:26:53 »
Как определить размер? Где посмотреть размерные сетки?
Ekaterina Medvedeva , обычно размерные сетки есть в теме закупки, там же бывают ссылки на отзывы и т.д. Нажмите кнопку "Подробно о закупке" и увидите ссылку на тему закупки, заходите туда и читаете.
Коноплянка
« Ответ #2056 : 04 Октября , 2015, 11:34:04 »
Бодрого времени суток!
СЧАСТЬЕ-ЭТО КОГДА У ТЕБЯ ВСЕ ДОМА!
Живая
« Ответ #2057 : 04 Октября , 2015, 12:53:15 »
Коноплянка , проверьте до копеек сумму, выставленную к оплате и оплаченную. Если хоть 1 копейку не доплатили - заказ будет гореть как ожидающий оплаты.
МаняшаКу
« Ответ #2058 : 04 Октября , 2015, 14:31:10 »
получилось связаться с организатором, она сама в недоумении...
что делать? это были последние деньги на куртку дочери...
а орг что вообще сказала? Куртка ваша пришла? Она сдала ваш заказ в ец?
орг не помнит, много времени прошло, в системе она его тоже не видит, говорит - не знает "что именно искать". Попробую сходить в ЕЦ
Агенту скан чека об оплате скиньте, по крайней мере оплату вашу найдет, и если в ЕЦ не сдано, и этой куртки не было - вернет вам деньги.
Научите, пожалуйста, как выудить чек задним числом из сбера он-лайн, например, за 6 августа. Чек я не распечатывала, понадеялась на хорошую репутацию орга. Пробую найти чек, не выходит. Вижу лишь в детализации строку, что оплата прошла, а вот кому-куда прошла не видно. Зато есть скрин-шот из системы ЗАКУПКИ с подтверждением оплаты и номер заказа. Даже при этом орг пока не собирается возвращать деньги до выяснения обстоятельств. А насколько быстро они будут выясняться - неясно. Дочь не одета на осень, даже не знаю что делать, были последние деньги...
а при чем тут "понадеялась на хорошую репутацию орга"?
Агенту нужно найти вашу оплату, а это делается на основе данных чека об оплате.
Чек - подтверждающий документ вашей оплаты.
зайдите в сбер, операции он-лайн, выбираете нужную дату и находите этот платеж, если на него нажать, проваливаетесь в эту операцию, там же будет "распечатать чек", делаете скан, и высылаете агенту.
Агент не сомневается в моей оплате, агент не помнит моего заказа
Sаlаmаndrа
« Ответ #2059 : 04 Октября , 2015, 15:12:00 »
МаняшаКу , обратитесь в тему своего ец, попросите девочек поискать ваш заказ, может он там уже.
Ekaterina Medvedeva
участник
Карма: +0/-0
Offline
Сообщений: 18
« Ответ #2060 : 04 Октября , 2015, 15:21:18 »
Оплатила заказ через оплату на карту агента. Заказ значится в личном кабинете неподтвержденным. Это нормально?Пожалуйста, подскажите.
Живая
« Ответ #2061 : 04 Октября , 2015, 15:48:07 »
Оплатила заказ через оплату на карту агента. Заказ значится в личном кабинете неподтвержденным. Это нормально?Пожалуйста, подскажите.
Ekaterina Medvedeva , не переживайте, оплату агент подтверждает в течение 7 дней с последнего дня оплаты, если будут какие-то вопросы по Вашей оплате, то он Вам обязательно напишет.
Мизери
« Ответ #2062 : 04 Октября , 2015, 16:06:49 »
получилось связаться с организатором, она сама в недоумении...
что делать? это были последние деньги на куртку дочери...
а орг что вообще сказала? Куртка ваша пришла? Она сдала ваш заказ в ец?
орг не помнит, много времени прошло, в системе она его тоже не видит, говорит - не знает "что именно искать". Попробую сходить в ЕЦ
Агенту скан чека об оплате скиньте, по крайней мере оплату вашу найдет, и если в ЕЦ не сдано, и этой куртки не было - вернет вам деньги.
Научите, пожалуйста, как выудить чек задним числом из сбера он-лайн, например, за 6 августа. Чек я не распечатывала, понадеялась на хорошую репутацию орга. Пробую найти чек, не выходит. Вижу лишь в детализации строку, что оплата прошла, а вот кому-куда прошла не видно. Зато есть скрин-шот из системы ЗАКУПКИ с подтверждением оплаты и номер заказа. Даже при этом орг пока не собирается возвращать деньги до выяснения обстоятельств. А насколько быстро они будут выясняться - неясно. Дочь не одета на осень, даже не знаю что делать, были последние деньги...
а при чем тут "понадеялась на хорошую репутацию орга"?
Агенту нужно найти вашу оплату, а это делается на основе данных чека об оплате.
Чек - подтверждающий документ вашей оплаты.
зайдите в сбер, операции он-лайн, выбираете нужную дату и находите этот платеж, если на него нажать, проваливаетесь в эту операцию, там же будет "распечатать чек", делаете скан, и высылаете агенту.
Агент не сомневается в моей оплате, агент не помнит моего заказа
вы спросили про чек, вам ответили. Если агент написала вам, что выяснит, значит так и будет. Работу системы и тем более её возможные сбои агенты не курируют. Помнить все заказы в обязательства агентов тоже не входит, наберитесь терпения.
Если проблему можно решить, то не стоит о ней беспокоиться, если её решить нельзя, то беспокоиться о ней бесполезно
МаняшаКу
« Ответ #2063 : 04 Октября , 2015, 17:13:08 »
МаняшаКу , обратитесь в тему своего ец, попросите девочек поискать ваш заказ, может он там уже.
сама была сегодня в ЕЦ, заказа нет, поискали даже в потеряшках
Меня просто поражает молчание орга! Неужели кроме инфы сайта орг никаких себе пометок не делает, никакой отчетности не ведет!?
Я столько лет на сайте, впервые с таким столкнулась!
Фраза орга: "20.08.2015. все заказы сданы в ец!" Если так, то с кого спросить? Где искать?
« Последнее редактирование: 04 Октября , 2015, 17:18:11 от МаняшаКу »
Сообщить модератору
Ekaterina Medvedeva
участник
Карма: +0/-0
Offline
Сообщений: 18
« Ответ #2064 : 04 Октября , 2015, 20:27:52 »
Оплатила заказ через оплату на карту агента. Заказ значится в личном кабинете неподтвержденным. Это нормально?Пожалуйста, подскажите.
Ekaterina Medvedeva , не переживайте, оплату агент подтверждает в течение 7 дней с последнего дня оплаты, если будут какие-то вопросы по Вашей оплате, то он Вам обязательно напишет.
Спасибо за ответ!) А у меня не будет в таком случае просрочки платежа?
Живая
« Ответ #2065 : 04 Октября , 2015, 22:36:47 »
Оплатила заказ через оплату на карту агента. Заказ значится в личном кабинете неподтвержденным. Это нормально?Пожалуйста, подскажите.
Ekaterina Medvedeva , не переживайте, оплату агент подтверждает в течение 7 дней с последнего дня оплаты, если будут какие-то вопросы по Вашей оплате, то он Вам обязательно напишет.
Спасибо за ответ!) А у меня не будет в таком случае просрочки платежа?
Если Вы оплатили и внесли информацию об оплате во вкладку "Оплата" с правильной датой платежа - никакой просрочки не будет.
Коноплянка
« Ответ #2066 : 05 Октября , 2015, 09:26:20 »
Коноплянка , проверьте до копеек сумму, выставленную к оплате и оплаченную. Если хоть 1 копейку не доплатили - заказ будет гореть как ожидающий оплаты.
все правильно, и сумма до копеечки, и подтверждение оргом стоит, а заказ все равно "к оплате " светится
СЧАСТЬЕ-ЭТО КОГДА У ТЕБЯ ВСЕ ДОМА!
Жемчужина
« Ответ #2067 : 05 Октября , 2015, 18:51:21 »
Коноплянка , проверьте до копеек сумму, выставленную к оплате и оплаченную. Если хоть 1 копейку не доплатили - заказ будет гореть как ожидающий оплаты.
все правильно, и сумма до копеечки, и подтверждение оргом стоит, а заказ все равно "к оплате " светится
Коноплянка , сделайте скрин своего заказа с окошком об оплате, вставьте сюда
Sаlаmаndrа
« Ответ #2068 : 05 Октября , 2015, 19:05:25 »
МаняшаКу , обратитесь в тему своего ец, попросите девочек поискать ваш заказ, может он там уже.
сама была сегодня в ЕЦ, заказа нет, поискали даже в потеряшках
Меня просто поражает молчание орга! Неужели кроме инфы сайта орг никаких себе пометок не делает, никакой отчетности не ведет!?
Я столько лет на сайте, впервые с таким столкнулась!
Фраза орга: "20.08.2015. все заказы сданы в ец!" Если так, то с кого спросить? Где искать?
а в ваш ец везут из другого ец? Может написать туда?
МаняшаКу
« Ответ #2069 : 05 Октября , 2015, 19:12:45 »
Sаlаmаndrа , спасибо за участие, я этого не знаю :(
Элина@ 07:45
→ Трусы Роскар! Комфорт и у... 352 /Домашний уют
