albusmak
« Ответ #2565 : 05 Марта , 2015, 09:18:34 »
Оксалис ,я даже ума не приложу что с этим делать...дождусь письма почтой россии и думаю к адвокату пойду.официально отказ по причине:я сама подключила услугу мобильного банка, мой телефон заражен вирусами (которые переправляют смс с номера 900 на мобильный мошейникам)!?необходимо постоянно скачивать антивирусник и обновлять(о чем написано на официальном сайте сб(с)).вины банка в списании нет(с). позвонила на горячую линию,о блокировке,через сутки.(смс о списании мне не приходили.увидела СЛУЧАЙНО в он-лайн банке). при выпуске новой карты настоятельно рекомендовали оплатить финансовую защиту на карты(1000 руб в год).
albusmak
« Ответ #2566 : 05 Марта , 2015, 09:29:38 »
да что говорить о сб?я вот,закупку оплатила 19 тысяч.а деньги не дошли на рсч агента....хотя автоматическое списание в системе прошло. "в Сбербанке проводятся работы по изменению программного обеспечения"(с) а наши с агентом нервы почему должны страдать от их программного обеспечения? непрофессионально. почти все знакомые перешли в альфабанк. год уже полет нормальный ни единого косяка.надо почитать,можно ли оплачивать сз через альфу.
Фефочка
« Ответ #2567 : 05 Марта , 2015, 10:07:16 »
albusmak , а если прийти в банк с обычным телефоном/кирпичиком навроде nokia, где даже инета нет. Они что на это скажут? Почему сразу во всем винят вирусы? Не все же с телефона в интернет выходят
Melamory
« Ответ #2568 : 05 Марта , 2015, 10:18:31 »
albusmak , закупки, которые оплачиваются на расчетный счет, можно оплачивать через интернет-банк любого банка. Вам надо будет только вбивать полные реквизиты, которые указывает агент, и комиссия банка уже может быть не 1%, а больше или меньше.
Оксалис
« Ответ #2569 : 05 Марта , 2015, 10:21:54 »
albusmak , елки-палки! Слов просто нет...Эту услугу мобильного банка нам в сбере вовсю и навязывали после кражи денег. Мол, если бы мобильный банк был бы подключен, то вас бы не обокрали- чушь такая!!! А тут вот как- смс о получении-списании даже и не пришло. В чем здесь тогда нужность этого? Т.е необходимо постоянно скачивать антивирусник для телефона еще...Т. е у вас инет на телефоне- а вы ходили во ссылкам, что подцепили этот вирус мошенников? нам тоже впаривали эту страховку за 1000-1200р. Но вот что-то не верится мне в не. Знакомые сказали, что скорее всего сам сбер и мутит воду, чтобы страховки эти раскупали. Ну не может быть, что деньги на карте лежат, а снимают лишь частичку, а если красть пошли, то что- же все- то не сняли? Про нашу карту сказали, что сняли якобы с пином в гостинице Челябинск. Мы вот не снимали, а вор дурак что ли попался, что лишь 2000р снял? А остальное ему не понравилось что ли? Или пожалел что мало денег так у нас- Робин Гуд наверно нам попался. И где теперь зависли ваши 19 тыс? Я про сбер уже много плохого слышала. Знакомая сказала, что все из сбера к ним сбегают и возвращаются. Мы год получали по карте в Уралсибе и ни разу такого там не было. К тому же я видела как там работники банка носятся , чтобы разрешить проблемы любые, даже неадекватных клиентов. У нас знакомая как раз в этом банке и работает. Так после моего рассказа даже растерялась, что у них такого ни разу не было и опыта нет. Просто заводу мужа принудительно выставили перевод на сбер и тут же начались проблемы.... Теперь вот думаю как защищаться- то? мы обязаны там еще висеть до конца 2016 года. Это мне так каждую зарплату мужа теперь трястись?
Оксалис
« Ответ #2570 : 05 Марта , 2015, 10:23:47 »
albusmak , а если прийти в банк с обычным телефоном/кирпичиком навроде nokia, где даже инета нет. Они что на это скажут? Почему сразу во всем винят вирусы? Не все же с телефона в интернет выходят
да! вот точно! Мы сразу сказали, что инет у нас не подключен и сразу стали винить, что нечего было без мобильного банка ходить. Ага, конечно, именно он нас бы спас
albusmak
« Ответ #2571 : 05 Марта , 2015, 10:59:08 »
albusmak , а если прийти в банк с обычным телефоном/кирпичиком навроде nokia, где даже инета нет. Они что на это скажут? Почему сразу во всем винят вирусы? Не все же с телефона в интернет выходят
совершенно верно!при том,что КТО проверил мой телефон на вирусы?они даже в глаза его не видели....
albusmak , закупки, которые оплачиваются на расчетный счет, можно оплачивать через интернет-банк любого банка. Вам надо будет только вбивать полные реквизиты, которые указывает агент, и комиссия банка уже может быть не 1%, а больше или меньше.
:smitten: вот и славно!!! спасибо,за информацию)))
Оксалис , я вот и получила эту карту как зарплатную,до этого времени она и не нужна была.
за мобильный банк еще и плата взымается!!сам платишь-сам денег лишаешься.
19 тысяч нашлись,
агент себя очень выдержано повел ,дождались когда "деньги упали на счет"я мужу
даже СКАЗАТЬ об этом боялась.копили на детскую комнату,выбирали и такой.......казус.
девочки, мне очень обидно. деньги на матрас в детскую я подарила мошейникам......просто будьте на чеку.мало ли.считайте свои денежки, отслеживайте за операциями самого банка.это спускать нельзя с рук.
« Последнее редактирование: 05 Марта , 2015, 11:05:19 от albusmak »
Сообщить модератору
Записан
Catarina
« Ответ #2572 : 06 Марта , 2015, 23:32:40 »
Про коллекторов: их действия не незаконны. У нас нет закона, запрещающего звонить. Угрожать они не имеют права - и они не угрожают вам. Ведется именно психологическая атака. Ко мне привязались коллекторы из-за долга знакомого человека. При этом я им даже телефон того человека дала. Все равно продолжают мне звонить. Абсолютно бессмысленно, но очень раздражающе. Поставила их в черный список, пару раз в день звонок пробивается и все. Про альфа-банк: в нем тоже очень много глюков и проблем. Просто сберкарта почти у каждого, поэтому и кажется, что он весь проблемный. Нет, все одинаково во всех банках. У меня лично была куча проблем с альфой, начиная от внезапной блокировки карты без предупреждения, заканчивая неадекватным погашением кредита. И потери, зависания денег были. В сбере вот у меня лично пока чуть-чуть проблем было. В райфазене у мамы двойные списания были, техподдержка абсолютно неадекватная была. С втб были легкие проблемы.. Да, крайне неприятные ситуации, но повторюсь - такие проблемы есть во всех банках. А насчет того, что банк отказал в возмещении - идите в полицию и суд. Банк это не последняя инстанция. Да, тратится время и нервы. Но и сумма немалая же для вас.
Я не знаю, что будет завтра. Я не знаю, что будет через час. Живу настоящим, здесь и сейчас.
три-мама
« Ответ #2574 : 07 Марта , 2015, 21:58:07 »
Catarina , +1000
Zosya_S
« Ответ #2575 : 07 Марта , 2015, 23:17:43 »
Если бы коллекторы просто звонили, это одно дело. Меня вот пытаются искать уже... Два дня домой не звонили (или не попадали на меня). Так что зря с диктофоном их караулила. Но напрасно радовалась... Позвонил товарищ поздно вечером по "другому" вопросу. Меня дружелюбно спросили, живу ли я на улице N. На вопрос, кому и зачем это надо, звонивший сначала настаивал на моем утвердительном ответе без объяснения причин звонка. Потом я его допытала, он соврал, что ему нужно обзвонить всех жителей улицы N, он их и обзванивает. На этой улице я жила много лет назад... Так что меня ищут. Им все равно, что я никогда не слышала о должнице. Какая-то ненормальная ситуация, которая не укладывается в голове. Думаю, раз такой беспредел позволяют устраивать, значит, это кому-то на руку, иначе давно бы уже урегулировали деятельность коллекторов законодательно или бы их запретили. Согласна со статьей, это криминал.
Catarina
« Ответ #2576 : 08 Марта , 2015, 04:14:41 »
Zosya_S , никто вас не ищет, это тоже давление. Они пробивают людей по старым базам, соцсетям, и потом этим пользуются, чтобы дополнительно вас испугать. И аналогично как в моем случае - абсолютно бессмысленные действия. Я планировала идти в прокуратуру/полицию, уже договаривались со знакомым адвокатом составлять заявление, но они перестали мне писать и звонить, только нудные звонки остались, поэтому пока не пойду (за звонки никак не предъявить). А насчет статьи... Прошел год со смерти полковника, застрелившегося из-за невозможности добыть медицинские наркотики. И только-только что-то ввели в законе. И то, далеко не то, что хотелось бы больным и врачам. А сколько до этого кричали про нужность упрощения - несколько лет точно. А от коллекторов пока ни один полковник не пострадал. :(
« Последнее редактирование: 08 Марта , 2015, 04:21:37 от Catarina »
Сообщить модератору
Записан
Я не знаю, что будет завтра. Я не знаю, что будет через час. Живу настоящим, здесь и сейчас.
Наталина
« Ответ #2577 : 08 Марта , 2015, 11:21:52 »
Zosya_S ,ну выбросите вы эту симку, зачем она вам? Купите другую.
В связи с проблемами в Сбербанке при обработке платежей во внерабочее время, мы вынуждены отключить платежи по номеру договора с 0 до 6 часов! В это время Вы можете платить, заполняя все реквизиты
Мirsitovna
« Ответ #2578 : 08 Марта , 2015, 12:22:40 »
я активно альфа банком пользовалась лет 7 назад... вначале все супер было, потом начались проблемы... в итоге через 3 года я ушла в сбер, сейчас на вспомню что за проблемы... но еще сильно добивала неграмотность сотрудников и деньги постоянно зависали где-то на 2-3 дня.... я закупки иногда через рус. стандарт оплачивала.. деньги длого идут.на сбер
Поможем вместе ДЕТЯМ больным раком!!!
www.onco74.ru Есть движение вперед, есть движение назад, стоячего положения нет.
Zosya_S
« Ответ #2579 : 08 Марта , 2015, 12:30:48 »
Catarina , видимо, я впечатлительная очень...Надеюсь, все прекратится скоро.Наталина , это домашний стационарный телефон. Номер с нами уже лет 20, дважды переезжал. Пользуемся им, особенно дети с одноклассниками общаются много, жалко снимать его.