Может кто подскажет. Нужен ответ юриста.

[Vikki-i]

Здравствуйте! Бабушке 77 лет сегодня продали сигнализатор загазованности. Пришёл мужчина домой. Представился сотрудником Горгаза, проверил утечку газа, сказал, что есть протечка и срочно нужен этот прибор. По ушам проехал бабушке. Отдала за него 7900р( посмотрела, такой можно купить за 1500р, ну, не удивительно). Поехали к ним в офис вернуть прибор и деньги. Там нам дали заполнить заявление. Сказали, что директор рассматривает в течение 10 рабочих дней и ответ придёт по почте. Я так понимаю, что деньги они не возвращают. Подскажите, пожалуйста, как в этой ситуации действовать? И возможно ли вернуть деньги? Спасибо.

[МСГ]

Если у Вас осталось второе заявление (именно о возврате товара и требование вернуть деньги), то действительно по закону о защите прав потребителей срок для возврата денег у них 10 дней, далее при нарушении этого срока начисляется процент на сумму подлежащую возврату. Вы далее составляет исковое заявление в суд с приложением всех имеющихся документов.

[tatjana1707]

Извините, что не совсем по делу пишу, но правда бесят эти липовые Горгазовцы. Регулярно срываю с доски объявлений на нашем подъезде их очередное объявление, чтобы никто не постарадал из жильцов, особенно, конечно, пожилых.

[ЧАПЛИ]

Здравствуйте. Рекомендуем обратиться с заявлением в районное отделение полиции по факту мошенничества. адвокат московской коллегии адвокатов "ВЕРУМ" Гонина О.М.

[mamaidochki]

Смело обращайтесь в полицию с заявлением, можете через сайт МВД, чтобы бабушку не водить, прилагайте всю имеющуюся информацию: заявление, номера телефонов, договор и т.д. пока эти аферисты свою лавочку не свернули.