Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[Elenashv]

Заказ 29041314 одновременно в двух статусах в ЕЦ Ак Королева, я его не получала.

[Данилы мама]

Elenashv, вопросы по заказам лучше писать в специальной теме, там быстрее увидят и ответят, по ссылке https://objava.deti74.ru/index.php/topic,912295.msg156224910.html#new
Или обратиться к агенту закупки, написать в комментарии к заказу или позвонить

[Модератор доставок]

Elenashv,  ваш заказ https://zakupki.deti74.ru/index.php?route=order/show&id=29041314
еще на сортировке, завтра 19.07 будет доставлен в пункт выдачи.

[ланчик]

Модератор доставок, подскажите пожалуйста, заказы с пятницы 21.07 стоит статус на сортировке в ЕЦ (Комсомольский 22), до сих пор не готовы к выдаче. Ждать или можно подъехать выяснить этот момент? Заказы срочные...

[Данилы мама]

ланчик, обычно заказы увозят после приемки, это значит после вторника и четверга, тогда получать со среды и пятницы. Для срочных заказов можно указывать ЕЦ, куда агенты сами сдают заказы - это Молодогвардейцев, Бр. Кашириных (104), Чичерина, Ленинский, Центр, оттуда можно забирать заказы сразу в день сдачи.
У нас есть специальная тема для вопросов по ЕЦ и ППВ https://objava.deti74.ru/index.php/topic,912295.msg156224910.html#new

[ланчик]

Данилы мама,так заказы уже сданы в ЕЦ судя по статусу.

[Данилы мама]

ланчик, агенты сдают заказы в 5 ЕЦ (Молодогвардейцев, Бр. Кашириных (104), Чичерина, Ленинский, Центр), оттуда заказы развозит курьер по всем остальным ППВ по графику, обычно два раза в неделю после приемки.
Заказы для ППВ Комсомольский 22 сдаются в ЕЦ Бр. Кашириных, 104, там их упаковывают в коробки/мешки и курьер увозит, если заказ сдан в пятницу, то получите примерно в среду. Для срочных заказов выбирайте пять ЕЦ, куда агенты сами сдают заказы (Молодогвардейцев, Бр. Кашириных (104), Чичерина, Ленинский, Центр), оттуда сможете забрать сразу после сдачи заказа.

[ланчик]

Данилы мама,спасибо, теперь понятно.

[natalya 75]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

[Tanusha336464]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда,  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но, видимо, нет....

[Данилы мама]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но видимо нет....

Сейчас выходные. Скорее всего, в рабочие дни все наладят.

[Tanusha336464]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но видимо нет....

Сейчас выходные. Скорее всего, в рабочие дни все наладят.

Спасибо, будем ждать)

[natalya 75]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но видимо нет....

Сейчас выходные. Скорее всего, в рабочие дни все наладят.

Спасибо, будем ждать)

Спасибо. Еще проблема , заказ 29062479 уже неделю висит "на сортировке в ец" , орг не отвечает. И я не пойму или система лагает или доставки в Южноуральск нет.

[Данилы мама]

natalya 75, неделя - это недолго, здесь еще зависит от того, в какой день сдан заказ. Обычно все увозят после приемки вечером во вторник и четверг, но это примерно.   Вопросы по заказам лучше писать в специальной теме https://objava.deti74.ru/index.php/topic,912295.msg156224910.html#new

[natalya 75]

Поняла, спасибо за ссылку.