Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[Люсия]

AnnAngel, по поводу переноса адреса информацию рассмотрим. По поводу сроков доставки: летом наблюдается сезонное снижение количества заказов и для того, поэтому вынуждены уменьшать и количество отправок в ППВ в некоторые недели. Надеемся в ближайшее время ситуация выровняется и мы вернёмся к прежнему графику развозок.

Люсия, заказы в Миасс были отправлены в пятницу, но ТК Луч не доставляет их день в день. Сегодня должны привезти в ППВ, как только заказы примут на месте, можно будет получать.

Спасибо.
Просто ранее всегда в субботу появлялся к выдаче, если в пятницу был отправлен. Надеемся, что привезёт Луч сегодня

[рафилевна]

Добрый день, подскажите как  такое может быть: заказ оплачен в срок, отмечено во вкладке оплата, затем подтверждена оплата организатором, но с списке заказов до сих пор горит ОЖИДАЕТ ОПЛАТЫ красным, в системе по факту будет просрочка оплаты и в рейтинге много дней не оплаты. И что делать в таком случае???

[Модератор закупок]

рафилевна, добрый день! проверьте копейки в вашем заказе, либо неверно их указали при заполнении, либо при оплате. Система считывает неполную оплату как неоплату.

[рафилевна]

Всё вижу, копейки не правильно поставила, как исправить, организатор уже подтвердил, я не могу исправить и как в таком случае доплачивать 48 копеек?

[Данилы мама]

рафилевна, можно попросить агента откорректировать сумму к оплате без копеек или во вкладке "Оплата" отметить вторую оплату на 48 копеек

[рафилевна]

Данилы мама, спасибо тоже подумала можно вторую оплату сделать

[Катя Ec]

Здравствуйте,  помогите найти адрес ППВ в Златоусте на Карла Маркса, я не знаю где забрать товар

[Данилы мама]

Катя Ec, ППВ Златоуст Маркса
Златоуст, ул. Карла Маркса, 11, Ozon
Режим работы:
понедельник   09:00-20:00
вторник   09:00-20:00
среда   09:00-20:00
четверг   09:00-20:00
пятница   09:00-20:00
суббота   09:00-20:00
воскресенье   09:00-20:00
https://zakupki.deti74.ru/index.php?route=frontpage/contacts#map

[Ольга_Щ]

Не знаю куда написать. На ДО в "моих закладках" вверху уже несколько месяцев как пропал значок "new", информировавший о появлении новых сообщений в темах из закладок.
Было очень удобно.
Теперь же надо провалиться в "закладки" чтобы увидеть темы с новыми сообщениями

[Золотинка]

Добрый вечер! При открытии закупки не появляются изображения! Какая может быть причина?

[Модератор закупок]

Золотинка, пришлите пожалуйста ссылку на закупку. Если проблема касается какой-то одной закупки, возможно агент при открытии не подгрузил картинки.

[Золотинка]

Модератор закупок, это касается всех закупок к сожалению

[Модератор закупок]

Золотинка, массовой проблемы не наблюдаем. Возможно влияют какие-то ограничения на устройстве или в вашем браузере. Попробуйте сменить устройство и браузер и проверить изменится ли ситуация.

[Эндзела]

Доброе утро. Мне одной кажется, что личные сообщения о подписках и уведомлениях исчезают?

[Люсия]

Модератор закупок, подскажите, пожалуйста, в какой последний день Луч заберет для Миасса?  Завтра орг сдает долгожданную закупку, с задержкой. Хотелось бы получить успеть до НГ в Миассе.