Долги\возвраты по закупкам, если организатор не отвечает или долго не возвращает

[Мотыжник рассвета]

1. Molodaya
2. Мотыжник рассвета
3. ДИММА-20, брак (на пальто отлетели кнопки из-за плохой установки)
4.В личку оргу
5. Возврат пальто изготовителю
6. Сумма к возврату 3136 руб
 12 ноября сообщила ОРГу о браке. 14 ноября ОРГ ответила, что разберется с проблемой и сообщит. Хочу знать результаты и писала в личку ОРГу 20 и 21 ноября, просила ответить. Ответа нет.
Это у меня первая закупка и с таким результатом, получилось первый блин комом
  

Заключение по браку может дать только экпертиза и на фурнитуру это зачастую не распространяется.
Одних фотографий поставщику недостаточно. И Вас попросили передать пальто в Челябинск, чтобы в крайнем случае отправить его поставщику (почтовые расходы 50х50) на ЗАМЕНУ. Пока ни о каком возврате денег и речи не идет. Если пальто будет признано бракованным, то, естественно, буду пытаться получить с поставщика деньги. Но, откровенно говоря, это маловероятно. Скорее всего в качестве положительного результата будет предложена замена.

[Kessi]

1 yanaudalova
2 kessi
3 очень много трикотажа 4
4 на карту  4276-8720-1162-9996, писала организатору в личку
5 не пришла туника женская 2421в  (тр)2 р-р 112
6  на возврат 392-00 рубля 

Деньги возвращаю после  начала оплат участниками в следующей по счету закупке. Все участники в теме предупреждены. Следующую закупку пока не открыла.

ВОПРОС РЕШЕН

[molodaya]

1. Molodaya
2. Мотыжник рассвета
3. ДИММА-20, брак (на пальто отлетели кнопки из-за плохой установки)
4.В личку оргу
5. Возврат пальто изготовителю
6. Сумма к возврату 3136 руб
 12 ноября сообщила ОРГу о браке. 14 ноября ОРГ ответила, что разберется с проблемой и сообщит. Хочу знать результаты и писала в личку ОРГу 20 и 21 ноября, просила ответить. Ответа нет.
Это у меня первая закупка и с таким результатом, получилось первый блин комом
  

Заключение по браку может дать только экпертиза и на фурнитуру это зачастую не распространяется.
Одних фотографий поставщику недостаточно. И Вас попросили передать пальто в Челябинск, чтобы в крайнем случае отправить его поставщику (почтовые расходы 50х50) на ЗАМЕНУ. Пока ни о каком возврате денег и речи не идет. Если пальто будет признано бракованным, то, естественно, буду пытаться получить с поставщика деньги. Но, откровенно говоря, это маловероятно. Скорее всего в качестве положительного результата будет предложена замена.

Брак заключается не в браке фурнитуры, это брак изготовителя пальто, кнопки  не зафиксированы до конца, поэтому они выпали.
После моего сообщения о браке вы мне предложили выслать фотографии брака, вашу просьбу я выполнила, само пальто вы не просили выслать.
Писала я вам в личку два раза, ответов не было, после этого я обратилась со своей проблемой к модератору закупок. 23 ноября вы предложили вернуть пальто для решения проблем брака и я вам ответила, что доставка к нам в Миасс будет в воскресенье и сообщу о доставке позднее, когда уточню
Пальто будет в понедельник 28 ноября вечером в ЕЦ
Вопрос не решен Вопрос находится в стадии решения

[BoyChik]

1. BoyChik
2. M@RI
3. УГГИ, ТАПОЧКИ - 4 ОПЛАЧИВАЕМ!
4. карта указана в комментариях
5. не допоставка
6. сумма 784р.

[Anutachel]

Уважаемые Модераторы!
Возникла проблема с организатором Goose (Лена) http://objava.deti74.ru/index.php/topic,140092.1215.html
Она пропала, на телефон и смс не отвечает, неизвестно где наши заказы, все участники разгневаны (дети разуты).
Видимо, скоро будем брать штурмом её квартиру.

ПРИСОЕДИНЯЮСЬ!!!!!!!!!

[Gorka]

1) Gorka
2) Монтыжник рассвета
3) КРОХА-9

запросила выписку по счету. Действительно, оплата поступала 05.11 (почему-то не было СМС). Приношу извинения за беспокойство. Спасибо.

ВОПРОС РЕШЕН!
4) 5469 7200 1015 1955. писала в личку оргу 02.11.2011 в 11:19
5) не пришла шапка Любимый кроха Я-202WO р-р 50.
6) 291.20руб

сдача переведена 5.11. проверьте, будьте добры!

ВОПРОС РЕШЕН

[Bob]

здравствуте, помогите мне решить вопрос с закупкой три///буна-7 у меня не хватает одной вещи, оргу писала неделю назад в личку ответа не получи

ВОПРОС НЕ РЕШЕН

[Юлия_я]

1. Юлия_я
2. организатор закупки-hatalka
3. Св//итера, руба//шки Яm//аk-3.Разбираю!
4. 6390 0272 9016 745744
 - возврат денег денег на карту СБ(писала в личку, теме закупки)
5. долг за закупку "Свитера, рубашки Яmа\k-3" (пересорт)
6. сумма к возврату - 1064 руб

Орг писала, что ничего из пристроя не продается, поэтому нет возврата. Но закупку открыли 19 августа, оплатила 12 сентября. Жду денег.......

ВОПРОС РЕШЕН

[Мотыжник рассвета]

1. Elenaaaa
2. организатор Мотыжник рассвета
3. закупка Шарма-н-те 22
4. карта СБ 6761 9600 0026 0295 47
5. комплект (майка+трусы) для мальчиков TBS9916A - белый 128-134 ( 1шт.) , недопоставка. Номер карты в комментариях, в личку писала .
6. сумма 178,08 руб

сдача Вам переведена еще 24.09. проверьте по выписке, пожалуйста!

[Kblca]

Помогите, пожалуйста, решить вопрос в возвратом предоплаты:
1. Kblca
2. не знаю, она просто удалила заказ, есть номер карты организатора 6761 9600 0011 0623 21 и в названии что-то про трикотаж, было это 8.12.11 г.
3. не помню, т.к. на следующий день пошла оплачивать, как написано в теме, хотела отметить а заказа в моих закупках нет.
4. тел. 89222383999
5. долг за предоплату, по закупке, которую удалил организатор.
6. 300 руб

[Ksana74]

1.potapkina89@imbox.ru / Ksana74
2. Татуня
3. Джинсы TAЯ - 4
4. сдачу хотела бы получить на карту СБ . Номер карты для возврата написала в личку и в комментах в системе.
5. Участвовала в закупке тая-4.Джинсы не пришли по причине, что поставщик их не положил в заказ. Деньги остались у орга с целью получить заказанные джинсы в закупке тая-5.И на данный момент джинсы не пришли. Невозврат объясняется тем, что деньги зависли у поставщика, а вернуть не с чего.
6. 1 568,00 рублей


ВОПРОС РЕШЕН

[Модератор закупок]

yfnf71,Вика*****, оформите свои сообщения в соответствии с правила, указанными в первом посте.

[Kblca]

Консультант по закупкам,
Добрый день!
Подскажите мне, пожалуйста, у меня есть две проблемы:
1) я внесла предоплату, как просил орг-р, а когда пришла домой ставить отметку, ни заказа, ни закупки не обнаружила. Как теперь деньги вернуть?
2) у меня есть закупка "Итальянское нижнее белье и домашняя одежда №6", дело в том, что я не знаю что такое "личка" и как она работает, а организатор по доплате писал туда, в общем, когда я обнаружила эту доплату прошло несколько дней, при этом организатор не ответил ни на один мой комментарий в самой закупке, теперь я оплатила всю сумму, но организатор не отмечает мне оплату и игнорирует мои комментарии в теме и в самой закупке. Мне не нравится, т.к. система пишет мне долг, хотя всё давно оплачено. Как быть и как писать в эту "личку"?
Зранее благодарна, Аня

[Ksana74]

1.potapkina89@imbox.ru / Ksana74
2. Татуня
3. Джинсы TAЯ - 4
4. сдачу хотела бы получить на карту СБ . Номер карты для возврата написала в личку и в комментах в системе.
5. Участвовала в закупке тая-4.Джинсы не пришли по причине, что поставщик их не положил в заказ. Деньги остались у орга с целью получить заказанные джинсы в закупке тая-5.И на данный момент джинсы не пришли. Невозврат объясняется тем, что деньги зависли у поставщика, а вернуть не с чего.
6. 1 568,00 рублей

ВОПРОС НЕ РЕШЕН!!!

[Мотыжник рассвета]

1. Molodaya
2. Мотыжник рассвета
3. ДИММА-20, брак (на пальто отлетели кнопки из-за плохой установки)
4.В личку оргу
5. Возврат пальто изготовителю
6. Сумма к возврату 3136 руб
 12 ноября сообщила ОРГу о браке. 14 ноября ОРГ ответила, что разберется с проблемой и сообщит. Хочу знать результаты и писала в личку ОРГу 20 и 21 ноября, просила ответить. Ответа нет.
Это у меня первая закупка и с таким результатом, получилось первый блин комом
   Вопрос не решен

Наконец-то получила решение: предлагают либо ремонт за счет поставщика, либо обмен брака на аналогичную модель. Какой вариант выбираете?