Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[Иа]

Иа, мне-то вот и интересно услышать самих разработчиков по этому поводу. Я так понимаю, что все эти данные по оплате нужны организатору для идентификации моего платежа. Зачем писать туда информацию, которой не было при оплате и которую организатор итак видит (или все же не видит?), когда подтверждает платеж по конкретному заказу? (это я про номер договора)...

Обкатают систему - со временем станет ясно, что лишнее, а что необходимое (не только с точки зрения идентификации платежа организаторами, но и других моментов, которые участникам знать не обязательно) Есть голова, зачем ушам думать? :)

..Пока получается, что все работает на уровне догадок пользователей, так как четких инструкций с разбором всех возможных вариантов оплаты нигде нет  :не знаю:

Сайт плавно переходит на единые стандарты оплат: через все возможные ресурсы Сбербанка по ИНН агента или номеру договора, вскорости не нужно будет стописят тыщ реквизитов вбивать, прибавится возможность платить через терминал на р/сч. Немного подождем - единая инструкция появится

...Также мне не понятно, зачем делать некоторые поля обязательными (номер транзакции) и после этого говорить, что если его нельзя идентифицировать по квитанции, напишите туда хоть что-нибудь  :не знаю:

Платформу уже подготовили под усовершенствованную систему оплат, а саму систему вскорости запустят. Номер транзакции важен при переводе онлайн, НО если кто-то не может вычленить нужную цифру - ничего катастрофического нет. Из сотни оплативших номера транзакции не смогут вычислить всего 2-3 и если оргу не хватит инфы - он будет работать с таким участниками отдельно (представьте на минутку: 100 платежей проблемных или 2-3-5)
П.С.: Ведь все, кто спрашивает - получает ответ и помощь других участников, сообща протянем до светлых времен :)

[Красная_ШапТочка]

Тогда зачем что-то выдумывать в назначении платежа в системе, если при совершении самого платежа ничего не писалось?

При переводу с карты на карту - ничего не пишется, ибо нет такой строки в СБ-онл.
 а при переводе с карты на расчетный счет- такая строка уже есть, или вам не попадалась?

[ЛенаМ]

Читаю и не могу понять чего все хотят написать? Первый раз на р/с переводила долго, второй уже быстрее- заполняешь поля, инфу орги дают. Не пойму в чём проблема :не знаю:

[Иа]

*Вивьен*, Непонятная новая волна непонимающих пошла...А может не все регулярно заказы делают, если раз в месяц платить, то как раз попадаешь на "новую систему оплаты" :)

[Лапулечка]

Иа,Ольга_Щ, спасибо)))

[Оля Валерьевна]

Девочки подскажите пжл для непонятливых графа - "ФИО плательщика" - пишется ФИО на кого оформлена карта или кто платил?

[Ольчик]

Оля Валерьевна, на кого карта оформлена.

[Оля Валерьевна]

Оля Валерьевна, на кого карта оформлена.

Спасибо огромное, значит все правильно заполнила! плюс вам!

[Zanozzza]

Скажите пожалуйста, вот обнаружила у себя процент своевременных оплат 99 ,вместо постоянных 100. И это после того как один агент просрочил подтверждение вовремя сделанной оплаты. Она стояла вообще в неоплате, после моей просьбы агенту, она подтвердила таки, но вылез меньший процент вовремя сделанных оплат. Такое может быть? И если теперь агент не вовремя подтверждает оплату, то у нас будут проценты падать???????? :shock:

[Ольга_Щ]

Тогда зачем что-то выдумывать в назначении платежа в системе, если при совершении самого платежа ничего не писалось?

При переводу с карты на карту - ничего не пишется, ибо нет такой строки в СБ-онл.
 а при переводе с карты на расчетный счет- такая строка уже есть, или вам не попадалась?

Красная_ШапТочка, я плачу регулярно и всеми доступными способами. Если вы внимательно почитаете разговор выше - речь шла о платежах с карты на карту. А как именно человек платил с карты на карту - в банкомате или с сбер-онлайне - неизвестно. В банкомате ничего не пишется - строки нет, в сбер онлайне есть строка комментариев - агенты просят ее не заполнять под страхом смертной казни :)
Про онлайн платежи и вопросов не было - там все понятно - платишь на р/с - укажи назначение платежа по указанному образцу, и все...

Читаю и не могу понять чего все хотят написать? Первый раз на р/с переводила долго, второй уже быстрее- заполняешь поля, инфу орги дают. Не пойму в чём проблема :не знаю:

На самом деле просто несколько проблем наложились друг на друга:
1. Добавился новый вид оплаты - на р/с.
При этом есть люди, которые не пользуются сбер-онлайном, а есть те, кто платит только через него.
2. Сбер онлайн глючит дико уже неделю и конца этому не видать, приходится идти в банк и платить через оператора.
3. Нововведения в системе и отсутствие подробных инструкций при разных видах оплат. Да, что-то в системе прокомментировано, когда оплату отмечаешь, но если твоя оплата никак не попадает под эти комментарии, появляются вопросы, и вполне понятно, что надо где-то что-то спросить. Вот и спрашивают.

[Ольга_Щ]

Т.е. возможные формы оплаты (говорю про сбер):

1. С карты на карту в банкомате - вводишь минимум информации, все, что надо для отметки оплаты есть в чеке. Назначение платежа нет, т.к. нет такой строки. При оплате с карты СБ на карту СБ одного региона в банкомате СБ комиссии нет.

2. С карты на карту в сбер.онлайн - комментарии получателю (назначение платежа) не пишем, после завершения операции нажимаем "печать чека" (принтер при этом иметь не обязательно) - откроется окно, где  есть вся информация. Опять же без комиссии банка.

3. Через оператора на карту - при такой оплате говорим оператору волшебную фразу "пополнение карты", что выйдет в чеке не могу сказать, давно не пользовалась этим способом. Без комиссии банка.

4. На р/с через оператора в сбере - на руки дают "заявление физ.лица на перевод денежных средств". Со слов оператора в банке - номер операции (транзакции) - это шестая группа цифр в первой строке кассовой распечатки, остальная информация там есть и понятна. Комиссия 2% от суммы (но не меньше 15р) +20р за оформление платежа.

Девочки, кто будет оплачивать в отделении СБ, можно заранее оформить квитанцию и в распечатанном виде предъявить оператору, так Вы сэкономите 20 руб.  :) http://pd-4.ru/index.php

5. На р/с в сбер.онлайн - четко следуем указаниям организатора по заполнению назначения платежа, по завершении платежа нажимаем "печать чека" (принтер при этом иметь не обязательно) - откроется окно, где есть вся информация. Комиссия банка 1%.

Если платим через оператора - не забываем проверять, чего они там наколбасили в распечатке - людям свойственно ошибаться, у меня вчера оператор в номере р/с ошиблась, переделывала потом.

Вроде ничего не забыла? Если кто-то из опытных закупщиков захочит дополнить и расширить этот список - буду очень признательна и сама с удовольствием воспользуюсь :)

[Ма-ма-ма]

Ольга_Щ, распечатывать чек в онлайне не обязательно. достаточно просто нажать на слова "печать чека", а выскочившее окошко, предлагающее распечатать, просто закрыть.
при нажатии на эти слова появится отдельное окошко с чеком, в котором будут указаны все реквизиты (там нам нужен идентификатор операции)
а то многие боятся нажимать на эту надпись, т.к. у них нет принтера

[Красная_ШапТочка]

Ольга_Щ, видимо невнимательно прочитала :-)
Я почему-то решила что речь идет про окошко в системе, в котором оплату отмечаем( назначение платежа)
А все-равно всё устаканится :-)

[Иа]

Ольга_Щ, Оплата закупки на карту физ. лица в СБ уже последние дни/месяцы доживает (пока существует в виде исключения). Оплаты будут строго на р/сч, даже в интернет-витринах (если они работают по агентскому договору в Системе и выкупают товар на деньги принципалов). Вот если агент выкупает товар на "свои" ("H&M", "Икея" сейчас вроде так работают), может и на карту принять оплату. Но, повторюсь - это исключение.
   Т.е. пункты до 4-го не нужны в принципе, будет 4 - через оператора в любом банке, 5 - сберонлайн, 6 - через терминал СБ. Сейчас все агенты открывают р/счета в СБ и подключается единая база по агентам "Дети74", нужно будет знать ИНН агента, номер договора, сумму и все.  Зачем тратить силы на инструкции, которые устареют быстрее, чем о них узнает большинство.

[Ольга_Щ]

Ольга_Щ, распечатывать чек в онлайне не обязательно. достаточно просто нажать на слова "печать чека", а выскочившее окошко, предлагающее распечатать, просто закрыть.
при нажатии на эти слова появится отдельное окошко с чеком, в котором будут указаны все реквизиты (там нам нужен идентификатор операции)
а то многие боятся нажимать на эту надпись, т.к. у них нет принтера

поправила :)