Как правильно оформить оплату.
1. Заходим в свой заказ и переходим на вкладку «оплата»

2. Нажимаем на «карандаш»

3. Смотрим открывшуюся нам картину! Обращаем внимание на окошко «Описание и назначение платежа». В данном конкретном случае клиент оплатил 400,04 р.

В связи с переходом на новую систему так получилось что данные в системе не совпадают с суммой реальной оплаты. В связи с этим:
4. Вписываем в окно «сумма операции» реально оплаченную сумму 400.04 не забываем рубли от копеек отделять ТОЧКОЙ! В строки номер транзакции и ФИО пишем что угодно.
5. Правильно внесенная оплата будет выглядеть так:

6. Высчитываем сумму которую надо доплатить. Сумму уже оплаченную вычитаем из суммы в строке « итого по заказу к оплате» ,
7. Вносим инфо о второй оплате
8. Если всё сделали правильно- суммы должны совпасть )