Вторую половину заказа оплатила 25 февраля нет потверждения закупки горит красным можно завтра приехать забрать заказ.
Добрый день.
1) Уточните пожалуйста- каким способом вы оплачивали данную закупку?
если по полным реквизитам, или на карту- то вы данные об оплате в систему внесли?
Как это сделать- написано в ответе №1 на первой страничке темы, в пункте №5
2) Если данные об оплате вы вносили- посмотрите пожалуйста в системе- нет ли в комментариях к заказу просьбы от агента уточнить данные вашего платежа.
3) третий вариант- да, вы можете приехать на склад- оплаченную и подтвержденную часть заказа вам отдадут,
а ту, по которой вы оплатили , но в систему данные не внесли, или внесли , но они не подтверждены--это лучше решить с агентом по телефону например., но после выполнения первых двух пунктов
4) если вы не оплачивали, или деньги у вас со счета не списались- то вы можете на месте , на складе завтра доплатить остатки и забрать заказ.
платила онлайн на карту
zamotin-73, а данные об этой доплате в систему внесли отдельной, новой строкой?
т.е. у вас сейчас в системе, во вкладе оплата- сколько строчек с внесенными деньгами?
на данной картинке например три строчки с оплатами ( подсвечены зеленым)

стоит только одна на вторую он мне выдал ошибку.
скриншот делать не умею сколько не мучилась не получается.
Так вы наверно не стали читать что вам пишет система - она как раз и пишет что вы не правильно делаете.
Подсказке на это тоже есть в ответе # 1 на первой страничке , в пункте # 6
ПРИЧИНА УДАЛЕНИЯ 3 РОЗ
Завтра приеду покажу вторую часть оплаты!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Судя по вашим сообщениям- вы так и не внесли данные об оплате в систему,
Агент писала в личку( и в комменты к системе) :
Что касается заказов неполностью оплаченных - ждем вас до 4 марта и если до 4 марта мы вас не дождемся - заказ расформировываем на сумму оплаты.
Срок оплаты по данной закупке был до: 25-02-2016
У вас было минимум 7 дней чтобы внести данные об оплате в систему.
Судя по вашим предыдущим сообщениям- вы так и не внесли данные о доплате в систему.
Соответственно агент сегодня зашла в систему и не увидела никаких данных в окошке оплаты о том, что вы доплачивали
что автоматом рассматривается как неоплата.
Есть смысл заранее созвониться с агентом, объяснить что вы не стали вносить данные о доплате в систему , но можете приехать с чеками
ну и там уже ехать на склад с ними и списком заказанных роз
И договариваться с агентом на месте, как договоритесь :
-или вам сдачу оформить в системе
( но тогда все-равно надо внести данные о доплате в систему!)
- или на складе отдадут деньги, и вы там приобретете что-то из наличия
-или отдадут розами, если конечно у них сохранилось где-нибудь какие именно вы заказывали.
Других вариантов я не вижу.