Ваши вопросы по работе системы "Вместе дешевле".

[savari50]

Нигде не нашла что такое интернет -витрина. ?? Почему цены там ставят дороже, чем на сайте +16%?

[Данилы мама]

savari50, у интернет-витрин другие условия, цены могут отличаться от закупок, но витрины отмечены в системе, Вы можете выбирать где Вам больше нравится.

[Данилы мама]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда,  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но, видимо, нет....

Все уведомления об оплате и готовности к выдаче ваших заказов сейчас приходят в Viber. Их можно найти в папке Бизнес-чаты. Убедитесь, что у вас в настройках Личного кабинета указан и подтвержден актуальный номер телефона и стоит галочка "Разрешаю отсылать мне уведомления".
Так же статус закупки можно отслеживать в нашем приложении deti74 (для системы Андроид). Тут при смене статуса заказа на "оплата участниками" и "готов к выдаче" вы так же получите push-уведомление.

[Эндзела]

Доброго вечера.4 дня не получаю уведомления в личных сообщениях ни на одну закупку, на которую подписана.

Такая же беда,  написала в поддержку и тишина уже сутки ((( думала может я что-то наклацала, но, видимо, нет....

Все уведомления об оплате и готовности к выдаче ваших заказов сейчас приходят в Viber. Их можно найти в папке Бизнес-чаты. Убедитесь, что у вас в настройках Личного кабинета указан и подтвержден актуальный номер телефона и стоит галочка "Разрешаю отсылать мне уведомления".
Так же статус закупки можно отслеживать в нашем приложении deti74 (для системы Андроид). Тут при смене статуса заказа на "оплата участниками" и "готов к выдаче" вы так же получите push-уведомление.

мне не пришло в это раз в Viber. в первых числах сентября. сама зашла в систему проверить.
подписка на увед.есть, все в порядке. в августе приходило..

[savari50]

Как увеличить размер шрифта? Вдруг стал в 2 раза меньше.

[Данилы мама]

savari50,
На компьютере зажмите клавишу «Ctrl» и нажимайте клавишу «+» для увеличения масштаба.
Если на  телефоне, то зайти в настройки, экран, дальше Размер текста/шрифта.

[savari50]

Данилы мама, сделала.

[ING]

Добрый день!
По закупке https://zakupki.deti74.ru/index.php?route=purchase/show&id=56625 мне не была возвращена сдача еще с 2016года,а сейчас эта закупка числится у меня единственная в неоплаченных. За что я должна заплатить и почему поменялся статус в оплату?

[rusalka100]

Здравствуйте!  Не могу со своего аккаунта оформить заказ. Не заказывала больше года. Как поступить.

[Данилы мама]

rusalka100, в 2018 г Вас внесли в черный список. Обратитесь к администрации help@deti74.ru
+7-919-324-06-06

[х@мелеон]

Здравствуйте! У кого можно узнать: когда привезут заказы в г.Южноуральск? Закупка сдана неделю назад, и никак не приедет на пункт выдачи.

[Модератор доставок]

х@мелеон, Заказы в Южноуральск отправляем раз в неделю по пятницам ТК Луч,  груз должны привезти сегодня или завтра. Зависит от ТК-Луч.

[х@мелеон]

х@мелеон, Заказы в Южноуральск отправляем раз в неделю по пятницам ТК Луч,  груз должны привезти сегодня или завтра. Зависит от ТК-Луч.

Спасибо! Буду ждать

[Дэнщиэль]

Здравствуйте. Вопрос по возврату сдачи. Закупка боченок меда алтайский цветочный сентябрь 2023/1 агент smit-ka  cумма 1150. Возврат средст был создан 24 ноября. До сих пор возврат не сделан. Срок  возврата  по правилам закупки 3 дня??? На связь агент не выходит???

Вопрос решён. Сдача возвращена 4.12

[Данилы мама]

Дэнщиэль, по сдачам есть специальная тема https://objava.deti74.ru/index.php/topic,985586.0.html
Но оформить запрос нужно правильно:
1. Ваш ник
2. Название закупки
3. Ник Агента
4. Ссылка на Ваш заказ в системе
5. Суть проблемы
6. Если проблема касается оплаты, необходимо приложить скан (фото) чека или выписки из банка за тот день, в который произошла оплата.