Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #165 : 15 Августа , 2015, 18:50:51 » |
|
Пеночка, где горит красным? если в столбце справа, где обычно горит что пора платить, или забирать- то проверьте сумму, возможно не хватает копеек, или вторая строка в которую оплату вносили- не сохранилась. Если горит внутри заказа, например во вкладке оплата- то это не страшно, пропадет после того как агент сумму подтвердит. В общем зайдите во вкладу оплата и сравните общую внесенную вами сумму и ту, что написана к оплате в голубой строке
|
|
|
|
helixy
|
|
« Ответ #166 : 15 Августа , 2015, 23:28:34 » |
|
ох, голова моя садовая - в пятницу в спешке уезжали на дачу, умудрилась перепутать, о какой закупке была Аленина расылка в личку(( Думаю, что оплата на карту вместо р\с не смертельная ошибка. Но вот платеж у меня подтвердился дважды (горят зеленым подтвержденные 2 строчки с одной и той же суммой). Скорректировать и удалить одну из подтвержденных оплат не могу. В результате, ес-но, переплата.Вопрос банальный: что делать? (Ясно, что быть внимательней. А еще что?)
|
|
|
|
Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #167 : 15 Августа , 2015, 23:43:51 » |
|
helixy, не совсем понятно- дважды оплатила одну и ту-же закупку(сумму) ?
выставить сдачу или оформлять перезачет в другую закупку( в этой выставить сдачу, указав в которую из закупок ее засчитать, а в той закупке оформить строку с оплатой, указав из какой закупки переплата) Правда я не знаю можно сейчас перезачеты делать, или Алене проще сдачу вернуть, это лучше у нее уточнить
|
|
|
|
helixy
|
|
« Ответ #168 : 15 Августа , 2015, 23:51:08 » |
|
Красная_ШапТочка, нее, оплатила один раз. А подтверждений - два. На одном написано - онлайн, он с номером транзакции. А второй - без пометок. Я просто сразу же после оплаты уехала, не посмотрела, а надо было, похоже, корректировать по грячим следам...
|
|
|
|
Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #169 : 16 Августа , 2015, 09:50:56 » |
|
helixy, который онлайн- сам подтверждается, а второй- сам появился? или вручную забила, а Алена подтвердила? если забить- то и система мне кажется не обратит внимания что переплата, ей важнее недоплата, Пеночка, система любую сумму поймет мне кажется, т.е. ей все-равно.
|
|
|
|
@Vikulya@
новичок
Карма: +0/-0
Offline
Сообщений: 2
|
|
« Ответ #170 : 17 Августа , 2015, 18:48:02 » |
|
ДЕВОЧКИ!Возьмите пожалуйста в паровозик до КОПЕЙСКА!!!!!!!
|
|
|
|
Мадам Пчелкина
Moderator
вечный житель
Карма: +2192/-1
Offline
Сообщений: 6062
тел +79823216578
|
|
« Ответ #171 : 18 Августа , 2015, 10:39:33 » |
|
Красная_ШапТочка, нее, оплатила один раз. А подтверждений - два. На одном написано - онлайн, он с номером транзакции. А второй - без пометок. Я просто сразу же после оплаты уехала, не посмотрела, а надо было, похоже, корректировать по грячим следам...
исправила . ДЕВОЧКИ!Возьмите пожалуйста в паровозик до КОПЕЙСКА!!!!!!!
так будут же через ЕЦ доставки
|
Звонить СТРОГО в будни с 10 до 17:45 тел +79823216578 артиллерийская: +79511247837 Островского+79191170071
|
|
|
степанка
активный участник
Карма: +2/-0
Offline
Пол:
Сообщений: 38
|
|
« Ответ #172 : 18 Августа , 2015, 13:20:58 » |
|
Мадам Пчелкина,я доплатила на карту,а у меня все еще стоит оплатить????
|
|
|
|
Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #173 : 18 Августа , 2015, 13:40:13 » |
|
степанка, вы забыли уточнить где именно у вас красным горит. Если в системе- в столбце справа, там где обычно все закупки красным горят что их пора оплатить или забрать--- то значит вы не внесли в систему данные об оплате. ( см. пункт №5, в ответе №1 на первой страничке) А если внутри закупки во вкладке оплата- то это нормально, агент подтвердит оплату и надпись исчезнет.
|
|
|
|
Галина*
|
|
« Ответ #174 : 18 Августа , 2015, 15:01:45 » |
|
Петуния ампельная F1 Изи Вэйв Бургунди Стар если будет на пристрой такая, я возьму
|
|
|
|
Nadezhda55
|
|
« Ответ #175 : 18 Августа , 2015, 20:47:53 » |
|
Красная_ШапТочка А я оплатила первую сумму в банкомате и у меня горит - не подтверждено у первой суммы и требует оплатить. А вторую доплату я сделала через онлайн сбербанк - там все нормально.
|
|
|
|
Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #176 : 18 Августа , 2015, 22:52:22 » |
|
Nadezhda55, если вы оплатили по № договора через банкомат - и оплата автоматически не подтвердилась- то это НЕ НОРМАЛЬНО. Возможно деньги зависли в банке.( в таких случая пишут заявление на розыск в банке) Оплата по № зачастую глючит именно в не рабочее и ночное время суток. Если на карту, или по полным реквизитам- то тут проще, надо проверить есть-ли комменты по оплате от агента в системе, правильно-ли внесена оплата, и действительно-ли ушли деньги( наверно это в личном кабинете проверяется) после чего можно и позвонить агенту чтобы поискали оплату :-) у меня наоборот- первая подтверждена( по реквизитам, 1-ого августа), а вот вторая еще нет(15 августа), возможно Алена еще прошло не дошла до тех чисел.
|
|
|
|
Nadezhda55
|
|
« Ответ #177 : 18 Августа , 2015, 23:32:34 » |
|
Nadezhda55, если вы оплатили по № договора через банкомат - и оплата автоматически не подтвердилась- то это НЕ НОРМАЛЬНО. Возможно деньги зависли в банке.( в таких случая пишут заявление на розыск в банке) Оплата по № зачастую глючит именно в не рабочее и ночное время суток. Если на карту, или по полным реквизитам- то тут проще, надо проверить есть-ли комменты по оплате от агента в системе, правильно-ли внесена оплата, и действительно-ли ушли деньги( наверно это в личном кабинете проверяется) после чего можно и позвонить агенту чтобы поискали оплату :-) у меня наоборот- первая подтверждена( по реквизитам, 1-ого августа), а вот вторая еще нет(15 августа), возможно Алена еще прошло не дошла до тех чисел.
я оплатила по полным реквизитам, получила чек и сегодня еще посмотрела выписку из банка, платеж прошел нормально. Напишу еще в коментариях Алене
|
|
|
|
Kristi
|
|
« Ответ #178 : 19 Августа , 2015, 11:50:40 » |
|
Красная_ШапТочка, а еще можно дозаказать?
|
|
|
|
Красная_ШапТочка
|
|
« Ответ #179 : 19 Августа , 2015, 12:03:49 » |
|
Kristi, не знаю :-) если открыта- то можете попробовать. На сколько я знаю- семена уже получили и фасуют. в прошлом году были излишки, возможно и в этом году будут.
|
|
|
|
|