се-мена петуний .собственная фасовка . ОПЛАЧИВАЕМ

[Красная_ШапТочка]

Пеночка,  где горит красным?
если в столбце справа, где обычно горит что пора платить, или забирать- то проверьте сумму, возможно не хватает копеек, или вторая строка в которую оплату вносили- не сохранилась.

Если горит внутри заказа, например во вкладке оплата- то это не страшно, пропадет после того как агент сумму подтвердит.

В общем зайдите во вкладу оплата и сравните общую внесенную вами сумму и ту, что написана к оплате в голубой строке

[helixy]

ох, голова моя садовая - в пятницу в спешке уезжали на дачу, умудрилась перепутать, о какой закупке была Аленина расылка в личку(( Думаю, что оплата на карту вместо р\с не смертельная ошибка.  Но вот платеж у меня подтвердился дважды (горят зеленым подтвержденные 2 строчки с одной и той же суммой). Скорректировать и удалить одну из подтвержденных оплат не могу. В результате, ес-но, переплата.Вопрос банальный: что делать? (Ясно, что быть внимательней. А еще что?)

[Красная_ШапТочка]

helixy,
не совсем понятно- дважды оплатила одну и ту-же закупку(сумму) ?

выставить сдачу
или оформлять перезачет  в другую закупку( в этой выставить сдачу, указав в которую из закупок ее засчитать, а в той закупке оформить строку  с оплатой, указав из какой закупки переплата)
Правда я не знаю можно сейчас перезачеты делать, или Алене проще сдачу вернуть, это лучше у нее уточнить

[helixy]

Красная_ШапТочка, нее, оплатила один раз. А подтверждений - два. На одном написано - онлайн, он с номером транзакции. А второй - без пометок. Я просто сразу же после оплаты уехала, не посмотрела, а надо было, похоже, корректировать по грячим следам...

[Красная_ШапТочка]

helixy, который онлайн- сам подтверждается, а второй- сам появился? или вручную забила, а Алена подтвердила?
если забить- то и система мне кажется не обратит внимания что переплата, ей важнее недоплата,
Пеночка, система любую сумму поймет мне кажется, т.е. ей все-равно.

[@Vikulya@]

ДЕВОЧКИ!Возьмите пожалуйста в паровозик до КОПЕЙСКА!!!!!!!

[Мадам Пчелкина]

Красная_ШапТочка, нее, оплатила один раз. А подтверждений - два. На одном написано - онлайн, он с номером транзакции. А второй - без пометок. Я просто сразу же после оплаты уехала, не посмотрела, а надо было, похоже, корректировать по грячим следам...

исправила .

ДЕВОЧКИ!Возьмите пожалуйста в паровозик до КОПЕЙСКА!!!!!!!

так будут же через ЕЦ доставки

[степанка]

Мадам Пчелкина,я доплатила на карту,а у меня все еще стоит оплатить????

[Красная_ШапТочка]

степанка, вы забыли уточнить где именно у вас красным горит.
Если в системе- в столбце справа, там где обычно все закупки красным горят что их пора оплатить или забрать--- то значит вы не внесли в систему данные об оплате. ( см. пункт №5,  в ответе №1 на первой страничке)
А если внутри закупки во вкладке оплата- то это нормально, агент подтвердит оплату и надпись исчезнет.

[Галина*]

Петуния ампельная F1 Изи Вэйв Бургунди Стар если будет на пристрой  такая, я возьму

[Nadezhda55]

Красная_ШапТочка А я оплатила первую сумму в банкомате и у меня горит - не подтверждено у первой суммы и требует оплатить. А вторую доплату я сделала через онлайн сбербанк - там все нормально.

[Красная_ШапТочка]

Nadezhda55, если вы оплатили по № договора через банкомат - и оплата автоматически не подтвердилась- то это НЕ НОРМАЛЬНО.
Возможно деньги зависли в банке.( в таких случая пишут заявление на розыск в банке) Оплата по № зачастую глючит именно в не рабочее и ночное время суток.
Если на карту, или по полным реквизитам- то тут проще, надо проверить есть-ли комменты по оплате от агента  в системе, правильно-ли внесена оплата, и действительно-ли ушли деньги( наверно это в личном кабинете проверяется)
после чего можно и позвонить агенту чтобы поискали оплату :-)
у меня наоборот- первая подтверждена( по реквизитам, 1-ого августа), а вот вторая еще нет(15 августа), возможно Алена еще прошло не дошла до тех чисел.

[Nadezhda55]

Nadezhda55, если вы оплатили по № договора через банкомат - и оплата автоматически не подтвердилась- то это НЕ НОРМАЛЬНО.
Возможно деньги зависли в банке.( в таких случая пишут заявление на розыск в банке) Оплата по № зачастую глючит именно в не рабочее и ночное время суток.
Если на карту, или по полным реквизитам- то тут проще, надо проверить есть-ли комменты по оплате от агента  в системе, правильно-ли внесена оплата, и действительно-ли ушли деньги( наверно это в личном кабинете проверяется)
после чего можно и позвонить агенту чтобы поискали оплату :-)
у меня наоборот- первая подтверждена( по реквизитам, 1-ого августа), а вот вторая еще нет(15 августа), возможно Алена еще прошло не дошла до тех чисел.

я оплатила по полным реквизитам, получила чек и сегодня еще посмотрела выписку из банка, платеж прошел нормально. Напишу еще в коментариях Алене

[Kristi]

Красная_ШапТочка, а еще можно дозаказать?

[Красная_ШапТочка]

Kristi, не знаю :-)
если открыта- то можете попробовать.
На сколько я знаю- семена уже получили и фасуют.
 в прошлом году были излишки, возможно и в этом году будут.